讲师简介：
郑老师：
房地产组织发展与团队教练
英国BELBIN贝尔宾®团队角色授证顾问
英国AOEC系统性团队领导力教练
美国ISODC认证组织发展咨询师
全球变革管理者协会（ACMP）变革管理从业者
实战经历：
具有近15年组织发展与企业绩效改进辅导落地经验，先后为众多世界500强与上市集团（绿地、中国铁建、天房、中信、金科、阳光城、鹏瑞、满京华、思念、天阳、海尔、国美）等数十家企业提供组织发展与绩效改进落地辅导与支持，担任多家企业外部绩效改进顾问、组织发展与变革管理顾问，亲身海尔集团CEO张瑞敏先生，设计集团领导人声誉管理项目，并辅导支持项目落地取得显著成效。
专注于房地产行业的组织发展与绩效改进研究与实践，具备多年组织发展、绩效改进、团队教练及教练技术落地应用经验，擅用团队教练方法与工具，搭建高绩效团队、团队绩效改善、凝聚力与协作效率提升；郑老师提出“组织、团队、人才三驱动”理念，致力将团队教练技术应用于组织诊断与优化、组织业务与绩效改进、高绩效团队建设与关键人才发展等组织发展、绩效改进、人才发展的关键场景，通过诊断与定制方案设计与辅导落地，以实现既定组织目标。
擅长领域：
解决问题导向的团队教练工作坊（定制），绩效与业务改进项目设计与落地，绩效改进工作坊，高绩效团队工作坊等。
授课风格：
启发心智：善用团队教练、引导、视觉思考、即兴戏剧等多元方法，促进学员产生觉察，从而为行为改变奠定基础。
注重解决问题落地：以真实业务及管理场景为基点，通过针对性工作坊设计带领团队在解决真实业务及管理问题。
成果输出：重视课程现场的成果输出，确保在学习同时，输出可落地传播及应用的显性文件性成果。
主讲课程：
《房地产战略思维与业务精进工作坊》
《房地产问题解决导向团队教练工作坊》
《房地产赋能领导-激活个人与赋能团队之道》
《贝尔宾®房地产高绩效团队工作坊》
《与高效共舞-房地产高效沟通与协作的艺术》
《由心入行-房地产以成果为导向的团队教练工作坊》
《房地产团队高效协作与跨部门沟通工作坊》
《房地产结构化问题分析与解决—业务精进与创新工作坊》
《房地产机会地图共创与落地工作坊》
主要客户（部分）：
绿地集团、海尔集团、中信集团、中国铁建、金科集团、阳光城、广电投集团、美地置业、国美集团、长虹集团、华意压缩机、天房集团、鹏瑞集团、方圆地产、隆基泰和、满京华集团、青岛城投、天房集团、思念集团、美盛地产集团、正弘置业、银城地产、中瑞国际、和昌集团、祥泰国际、万丰......
房地产赋能领导-激活个人与赋能团队之道
关键词：辅导下属 带领团队 高效协作 解决问题 领导力提升
课程背景：
√房地产进入新时期，各公司均要求业务和人才转型与创新，为保证快速的成长发展，管理者领导力必须能够快速提升才能满足发展需要；
√传统的靠命令、给答案的管理方式已经不能完全满足当下管理下属的需求，越来越多的领导者发现下属越来越难管，下属的主动性和解决问题能力成为了很多管理者头疼的难题，如果不能有效的激活下属的动能，管理者只能越来越累，团队效率越累越低。
课程价值：
√了解管理个人与团队的内在逻辑-通过讲解、实践、演练的方式了解个人管理与团队管理的底层逻辑
√掌握激活个人和团队赋能的方法工具- 通过多种的工具方法的学习使用，使参训者能够掌握切实可用的方法解决团队、个人问题
√有效落地—结合真实工作场景，在问题剖析分析中输出解决问题的策略、计划，从讲授变成解决问题
针对人群：房地产企业中高层管理者
课程纲要：
第一部分：当前商业环境下的管理者的要求与反思
1、破冰：视觉引导—你心目中的优秀领导者
2、时代对管理者要求的变迁
3、管理者提升个人修为的路径
3.1大学之道中管理者领导力修为的路径
3.2赋能型领导的三项核心修炼
第二部分：第一项修炼-自我修为提升
1、管理者的角色认知-逻辑层次
1.1影响管理者角色认知的6大要素
1.2现场演练：共创本公司管理者的角色定位6要素
1.3视觉呈现本公司的管理者角色边界
2、站在创造者立场做事：卡普曼戏剧三角形
2.1管理场景中的戏剧三角
2.2找位置：我在团队管理中的位置
2.3如何超越戏剧三角成就效高能管理者
3、了解现象背后的原因的关键能力：倾听&好奇心
3.2管理中为要什么有很好的倾听与好奇心
3.3倾听层次：5R倾听
3.4倾听演练：如何从对话中听出言外之意，弦外之音
3.5管理中辅导下属保持好奇心的3大诀窍
4、探寻解决之道的关键能力：发问&客观中正
4.1一个好问题可以解决问题的一半
4.2如何开放式问题与封闭式问题
4.3辅导下属常用问题结构
4.4现场演练：对下属进行绩效辅导
5、厘清下属纠结点的关键能力：区分
5.1地图不等于疆域，如何厘清现象背后的真相
5.2厘清纠结的三种方法：上推法、下切法、矩阵法
6、直指人心对话关键能力：反馈
6.1求同存异的关键对话：回放式反馈
6.2直指人心的关键对话：呈现矛盾式反馈
6.3立足改善的关键对话：探寻式反馈
第三部分：第二项修炼-激活个人
1、成功三角形模型：心态、能力与环境
1.1心态、能力与环境的内涵与关系
1.2如何识别需要激活下属的契机
1.3现场演练：诊断影响下属达成目标的障碍
2、情境领导：管理下属的四项基本手段
2.1四种管理下属的手段与优劣势分析
2.2测评工具：评估下属准备度
3、激活个人利器：WINBIG模型
3.1 WINBIG模型价值与两大基本前提
3.2WINBIG模型的四大原则
3.3WINBIG模型的使用流程
3.4即兴剧场：WINBIG六大场景即兴剧
第四部分：第三项修炼-赋能团队
1、五大维度打造高绩效团队
1.1高绩效团队的五大特征
1.2打造高绩效团队的5C模型
2、管理者赋能团队的三大核心能力
2.1诊断力：如何准确有效的识别团队问题
2.2高绩效团队5C模型法
2.3组织、团队健康度诊断法：ODQ法
3、如何带领团队共同解决问题
3.1界定问题：从ODQ或5C问卷中抽取共性解决问题（35分法）
3.2厘清现状：就选取问题进行现状描述（头脑风暴法）
3.3原因分析：找到问题解决的关键障碍（翻转提问、鱼骨图法）
3.4整合策略：探寻解决问题的方案（冲浪模型法）
3.5输出团队问题解决行动计划
4、团队深度学习两大工具：复盘、ORID
4.1复盘四步法在团队学习中的应用
4.2ORID随时随地可以进行的团队学习工具
4.3易于接受的方式促进团队学习：感谢圈
5、采用“感谢圈”进行课程总结与反馈
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