| 课程类别： 地产中介 |
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14次 | | | | |
【主讲专家】
赵老师
u地产黄埔创始人
u“安全成交”模式导师
u地产经纪管理系统顾问
u20年以上地产经纪企业管理经验
职业履历：
原北京中大恒基任集团副总经理、第五分公司总经理
原北京力天地产创始人、总经理职务
原北京万豪地产总经理职务
地产黄埔大讲堂创始人
课程主题：
《案场铁军---打造顶尖案场经理》
《百万经纪人客户管理---客户开发客户粘性》
《打造卓越领袖训练营---突破内心受限走向阳光自己》
《大店运营---打造地产经纪航母编队突破企业僵局》
《高效店长---安全成交策略》
《逆势突围---团队管控2.3.5定律》
金牌店长高效运营——从目标到成果 管理力实战训练
【课前准备】
1、基于更好的培训效果，讲师需要了解公司的模式及市占系、分工分边、店长店
东？是否自己可以带单？现使用管理系统？现主要获客渠道？
2、在培训前公司领导可以提出公司的发展需求、市场现状及阻碍；
3、让参训学员汇总目前各自理解的管理困惑；
4、按照之前提供的现管理半径10人以下、 15人以内到30人的管理者进行分组，15人为一小组以岛屿式排列，会场中间留出两米宽走廊，方便讲师走下台照顾到全员。
【课前告知】
大平台最怕中小公司做到的三件事！
门店管理是整个公司管理体系的重要部分，它纵横了管理体系的八大管理板块和人
员成长管理、安全成交管理、门店911日常管理的三大流程，通过多年咨询及内训的经验，绝大多数管理者不是不想做好，而是不知道好的管理方式，同时需要上下齐力共同配合，尤其是公司的全力支持。
此次课程时间较紧，只能聚焦在：
1、店长目标、时间管理；
2、门店911和行业235定律的部分内容深入讲解。
【课程大纲】
一、为什么管理如此重要？
管理挑战与升级策略
✱破冰活动
每天店内破冰与课上破冰是划等号的
管理与被管理本身就是微妙的
业绩与管理到底会产生什么关系
破冰！首先是破谁的冰？谁是店里的发动机？
小组讨论聚焦管理三大挑战：激发、思维、碰撞
✱现状剖析
深入分析赤峰市场，洞察团队管理实况，人员还沉浸在红利市场的泡沫中。
管理者只会下达目标不会分解目标
没有方法、不敢突破、不敢尝试
不敢管人、人也不听、之后更难管理
✱培训意义
基层管理者不是保姆而是战前训练师
是业绩的策划者
是员工的充电站
是门店的程序员
是人们的主心骨
是公司的门面
是悍将必须学会培训及复制阐述管理升级与收入增长的直接关、展现培训实效
✱学习成果
掌握即学即用的管理系统、实现管理效能跃升
什么是团队的核心竞争力
从中实战销售235定律为团队、业绩、发展、店内情绪化管理能带来什么样场景
永远掌握三批团队在发展的路上、让你得心应手
二、目标管理的科学——从数字到行动
SMART原则：如何设定一个“好目标”（可完成目标）
★案例 ：一个模糊目标vs一个SMART目标对比
目标分解双维度
人员维度目标分解
精英攻大单、 中坚稳基本 、新人拓新域 、按比例承接目标。
人员235梯队建设
产品维度目标分解
调整产品重心，独家房源领航 ，二手房稳固 ，租赁拓展 ，矩阵配置促目标，业绩235结构设计与产出。
目标沟通与承
如何与不同能力的员工沟通目标，让其认同并承诺目标上墙：可视化追踪工具展示
目标管理及过程管理的各类图表及使用说明
三、过程管理的核心——抓住过程 结果自来
时间管理：门店“911”管理法
核心工作时段
例如：8:30-9:00 AM 专注早会
激励员工、以点带面、全员日常、 强调房源深耕与客户邀约 ，提升工作效率 ，熟悉房源
时间管理表
店长与团队制定详细时间规划，落实门店“911”管理法 ，优化工作流程。
会议管理体系
★晨会管理
30分钟内， 回顾目标，规划当日 ，激励团队。
★夕会流程
40分钟复盘当天，解决问题 ，分享经验。
★周例会内容
1小时周期总结，调整策略 ，模拟训练 ，提供培训。
★案例复盘
掌握节奏，突出优点、
深挖缺点、引导讨论，
促进有效沟通、下一步。
过程激励措施（打造加强内部竞争才能抵制外部竞争）
1、明确激励目标
确立清晰可衡量的激励目标，确保与门店区域战略和员工发展需求相一致，为后续激励措施设计提供方向指引。
2、设计激励方案
根据激励目标制定多样化激励方案，涵盖物质奖励与精神激励，包括及时性奖励、福利、晋升机制、荣誉表彰等具体措施。
3、实施激励措施
通过规范流程落实激励方案，确保公平公正公开执行，及时向员工传递激励信息并兑现承诺。
4、评估激励效果
建立科学的评估体系，定期收集反馈数据，分析激励措施对员工绩效和工作满意度的实际影响。
5、优化调整机制
根据评估结果持续优化激励策略，动态调整激励方式和强度，形成闭环管理以保持激励措施的有效性。
团队赢个人才能赢
引入个人与小组PK机制，增强竞争意识，促进团队活力，店内要血战到底。
面对恶劣天气及市场，我们都要做到“店外冰天雪地，店内阳光灿烂”
安全成交管理流程（门店管理需要能力魅力专业魅力）
安全成交管理流程
涵盖房源委托签约过户全流程SOP，强化风险识别与控制 ，确保交易安全。
分边协作提佣制度
基于人员能力分工，如勘察、谈判等 ，明确提佣比例，鼓励团队合作提升效率。
四、人员与业务管理——激活团队 ，优化选择
低底薪高提成模式下的管理变革（周一到周七每天都有一项重要工作）
角色转变自动运转
店长从猎人转化农场主，引导经纪人拓展新业务，评估价值与难度，优先高价值。
管理变革降本增效
推动团队业务动作转型，强化业务选择，聚焦高价值区域，提倡专业、服务、素质达到流量自驱力，节省推广费用，提升整体业绩。
情绪化管理与状态激发
员工激励
针对明星、老黄牛、野狗、小白兔四类员工，采取差异化激励策略 精准激发工作热情。
情绪管理
店长需自我情绪调控，成为团队稳定核心与动力源泉 ，有效引导团队正能量。
五、课程回顾与行动承诺
管理工具箱回顾
回顾目标管理SMART原则 ，过程管理911会议激励 ，人员管理梯队业务情绪平衡。
《标杆门店运营系统全景图》V2.0目标与计划管控系统（大脑与神经）
标准化业务流水线（生产线与工艺）人才选育用留系统（造血与供血）
高效日常运营系统（节奏与氛围）
三大支撑保障体系（血液与灵魂）
工具应用
运用SMART设定目标、911会议跟踪进度、激励团队、梯队建设稳定人员、情绪管理提升士气。
（一）、数据驱动决策体系
1、门店健康度仪表盘（实时）
2、周/月经营分析报告（根因）
3、基于数据的策略调整会（行动）
（二）、文化与氛围营造体系
1、内化为“行为红绿灯 ”（提倡什么、反对什么）
2、开单播报、周年庆、荣誉殿堂
3、物理环境（整洁、激励上墙）、心理环境（公平、成长）
（三）、店长自身领导力体系
1、店长时间管理表、能量管理
2、情境领导力（对不同员工用不同方式）
3、成为团队的“首席培训官 ”和“难题解决专家 ”
学员的30天改进计划
填写《管理改进行动计划表》包含首要改进点、具体行动、内部竞争对象、监督部门、所需资源、完成时间、承诺行动。
公开承诺与后续跟进
小组内分享行动计划
建立“赤峰店长最佳方案互助群”，约定30天后线上复盘会讲师/机构后续跟进机制说明。
六、课程亮点与落地保障
✱实战定制工具互动延效培训
✱培训定制
✱战案例工具，一线经验，易懂易用。
✱工具提供
✱5个管理模板，目标分解至行动计划。
✱互动设计
✱超50%时间研讨演练，确保学以致用。
✱后续支持
行动计划结合线上复盘，延伸培训效果。
我们不是在建造一个公司，
而是在培育精英人才，
他们才会创造出一个真正伟大的公司！
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