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    《金牌面试官:FORCE帮你问对问题、找对人》
     

    课程类别: 人力资源

    上课地点:                       
    讲师:颜老师          
    课程人气3次
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    【讲师简介】

    颜老师:

    专业背景:

    中国式领导力、组织发展、人才发展领域实战派专家讲师

    哈佛商学院组织行为学博士 ,康奈尔大学劳动与产业关系学硕士历任两家世界五百强国企、两家千亿上市私企组织与人力高管

    成功跨越高科技制造、酒店、房地产、 国际贸易四个行业

    现任某跨国企业集团执行董事兼首席人力官

    上海同济大学继续教育学院特聘学术主任

    服务客户:

    高校 :上海交大、浙江大学、上海同济大学 ,浙江工业大学、 中央财经大学

    地产 :华润、绿城、金茂、 中海、招商、保利、 中信泰富、新城、 中粮、金融街控股等

    物业:万物云、雅生活、龙湖智创生活、远洋远基物业、上房物业、 中粮悦生活等

    科技: 中国航天、华为云、 阿里云、一微半导体等

    酒店 :华住集团、首旅集团、如家酒店集团、雅高集团等

    通讯: 中国电信、浙江华数传媒集团、润建股份、江苏电信、江苏移动、江苏联通

    交通: 中交集团、浙江交控集团、宁波轨交集团

    快消 :双汇集团、恒安集团、奥乐齐超市、永辉超市

    物流 :万纬物流、京东物流、 圆通物流

    讲师特色:

    业务出身 ,高度敏锐的业务理解与洞察 ,成功转型为标杆企业组织与人力高管;

    理论扎实 ,融贯管理学、心理学、组织行为学、领导力、商学等多学科方法论;

    技术精湛 ,掌握领导力、管理动机、性格、 团队角色等多种测评技术 ,信度高达 93%。

                                                                                 



    金牌面试官:FORCE帮你问对问题、找对人

    【课题背景】

    根据美世、麦肯锡等机构对亚洲地区各行业联合调研结果——企业人才识别精准度不足30%!

    原因主要包括:面试官凭借个人经验的漫谈、面试提问问题准备不充分、不同面试官对岗位理解和认知不同且未达成共识、提问或追问等面谈技巧不足、观察和判定技巧不足等。

    伴随着我国高质量发展转型,本课题旨在帮助企业HR和业务面试官从根本上掌握:

    基于公司业务实际规划与岗位价值进行敏捷人才画像,锁定空缺岗位应重点考察的能力素质与典型行为,从而确保问对的问题;

    以角色扮演的方式进行“F提问、O观察、R记录、C对比、E评估”等五个面试官典型行为训练,提升面试实战技能。

    【课程大纲】

    话题互动&共识:选人比育人更重要!  15分钟

    宁高宁:人是所有管理行为的前提,而选人比育人更重要!

    任正非:各级主管就是各团队人力资源的第一负责人及其五个要求。

    PART01掌握一劳永逸的核心技术: E-PAD敏捷人才画像,确保你问对问题  3小时

    【小组准备】每组讨论选取一个目前正在/拟内外选拔的岗位(可课前选定)

    【全程案例】某公司部门副总监岗位内外选聘为例(根据行业替换案例)

    1.E-PAD法敏捷构建选人标准,把握提问方向

    E我们期望该岗位应创造过哪些典型的业绩?

    A我们期望候选人具备哪些特定的能力,重点把握哪些关键行为?

    D我们期望候选人展现出哪些特定的岗位素质?

    P我们期望候选人具备哪些特定的潜质?

    【案例讲解+小组共创工作坊45分钟】每组根据选定的岗位,在讲师引导下,结合公司业务规划与相关岗位职责&价值点,完成敏捷人才画像和内部标杆的数字化找准。完成后展示在小组画布上&分享&点评小结。

    2.先求胜而后求战:根据人才画像事先设计七种提问问题,掌握结构化面试技巧

    七种典型的问题、适用场景、实例与注意事项

    FBEI定向行为事件访谈法、STAR引导结构与要领

    静态的问题设计VS场景化的见招拆招要领

    【案例讲解+小组互动共创45分钟】每组延续上一轮成果,根据选择的岗位,进行提问问题的设计。完成后展示在小组画布上&分享&点评小结。

    章节小结&互动答疑

    PART2 用FORCE模型在实战中灵活切换,确保你找对的人  3小时

    Focused question定向提问

    【讲师示范&提问互动】讲师扮演面试官,分别请两名学员扮演候选人,开展每人5分钟面试。完成后学员点评:两组面试有何区别?

    良好的开端意味着成功的大半:面试官开启面试与提问话术

    候选人E核心业绩提问与探究的要领  

    候选人PAD即能力、动力、潜力等提问与探究的要领

    Observe观察

    面试官面试过程五看、三听的要领

    心理学在面试官观察中的应用技巧

    观察清单与样本

    Record记录

    到底记录什么:某面试官面试过程记录,有何启发?

    记录清单与样本

    Compare对照

    基本任职资格对照

    行为对照与分级

    对照清单与样本

    Evaluate 评价

    单个候选人评价的五个要点

    多个候选人对比评价的三个注意事项

    不同面试官评价结果的拉通、校准与达成一致四个注意事项

    【小组角色扮演60分钟】每组分为AB组;2人扮演面试官,1人扮演候选人,1人扮演观察员。准备10分钟后,在讲师引导下,按照“灵活提问、观察记录、行为对照、做出评价”等四个步骤,分别完成E经历、PAD综合能力素质等两轮面试模拟。完成后观察员点评,再在点评修正基础上第二次模拟。讲师全程辅导,邀请代表小组展示。

    章节小结&互动答疑

    课题总结&互动答疑




     

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