【讲师介绍】
杨老师：
原华夏幸福分管（设计/采购/成本/工程/客服/全面质量）副总裁
原当代节能置业首席工程师（总裁级）
原山东儒辰集团分管设计副总裁
原当代节能置业工程管理中心/采购成本中心/研发设计中心总经理
原第一资产董事长助理/总工程师
原福晟集团工程管理中心总经理
清华大学工业工程硕士/华中科技大学城市规划专业学士
高级工程师/注册一级建造师
中国房地产技术联盟总工之家副秘书长 总工之家专家委员会副主任委员
零渗漏专业工作委员会主任
全联房地产商会全装修产业分会首席专家
中国工程招采协会副秘书长
中国门窗幕墙标准化工作委员会专家委员
中国金属结构协会钢木门窗委员会专家委员
中国金属结构协会塑料门窗委员会副主任委员
中国建筑玻璃与工业玻璃协会专家委员
中国塑料工业协会塑料管材委员会副主任委员
中国绿色建筑委员会委员
北京万科、大连万科、融创地产、恒大地产、龙湖地产、黑龙江保利、辽宁保利、保利京津冀、保利淮海、保利华南、江西保利、广东保利、中海地产、绿地香港、绿地一部、绿城地产、蓝城集团、华润置地、华夏幸福、中粮置地、旭辉地产、招商蛇口、金科地产、金辉地产、金地地产、金融街、佳兆业、中铁建、鲁能地产、众安集团、天阳控股、中建东孚、钱城开发、陕西万众、远洋地产、奥园地产、五矿地产、仁恒地产、越秀地产、华发地产、祥生地产、正荣地产、星河集团、信和置业、晶泽实业、中天美好、路劲地产、建业集团、福晟集团、当代置业、儒辰集团、北京建工、电建地产、北京城建地产等
房企领导力提升实战
【课程背景】
在当前房地产行业中，通用能力素质管理中的领导力管理一直是各地产公司管理的焦点和难点。针对中层管理人员而言，现阶段多半对当前地产市场失去信心。要么是对标企业暴雷，要么是工作开展不顺利，导致心情不顺畅，工作缺乏动力和激情。老员工则得过且过，做一天和尚撞一天钟，新员工则小心谨慎，噤若寒蝉；项目管理相对封闭独立，经常在一线，生活在供方的恭维和肯定中，总认为自己已经足够经验丰富，下意识抵触新技术新工艺新材料等新的知识体系引入，不愿意自我学习提升；在自我时间管理和工作效能提升上，总认为自己擅长编排项目施工进度计划，自我时间管理也是牛人；在与相关业务沟通协同上，喜欢以项目和自我专业为中心，要么过于强势，要么拙于表达，要么很难达到与各专业的协同均好性发展；
本次课程根据专家23年的工作经历及经验（10年中建系统工作经历、13年地产企业管理经历），结合清华大学工程制造业领导力提升的管理方法，通过对多个与通用管理领导力有关的实际操作案例进行情景解剖，导出能够适合大多数地产企业提升中层管理员工通用能力素质模型中个人领导力的管理思路和技巧，以及切实落地的手段及措施。
本次课程特点是将标杆地产企业管理的实战案例经验与清华大学制造业经典管理理论密切结合，实操案例多、启发性强，同时可与学员有较多的深度互动，通过互动交流来进一步梳理学员的管理思路及实战操作。
【课程收益】
1.理解掌握个人领导力的本质，了解领导力的定义，如何专注高回报活动，聚焦组织战略，获取高额回报；
2.理解掌握树立积极工作意识的重要性和关键要素，了解态度对工作效率的影响，保持工作激情，学会空杯心态，具备感恩心态，具备宽容心态，需要老板心态，学会自我肯定和具象化；
3.理解掌握精准设定目标的重要性和关键要素，了解人为何要有目标；分清公司的经营目标和自己工作目标的关系，学习如何统一公司经营目标和项目以及个人目标，优先确保公司的战略目标落地；
4.理解掌握个人时间管理的重要性和关键要素，提高个人工作效能，塑造良好高效的职业工作习惯；
5.理解掌握要事优先管理的重要性和关键要素，优先设定好各类事项的分判优先级，为后续时间事项优先级决策做好排序；
6.理解掌握提高沟通和协同效率管理的重要性和关键要素，以更好的保证各专业间沟通和协同的有效性，提高沟通协同工作质量；
7.理解授权管理的重要性和关键要素，充分利用授权，让员工更好的承担责任义务，提升领导者和团队的整体绩效；
8.理解提高团队整体效率的重要性和关键要素，充分发挥整体团队的工作效率，避免内耗和无序；
【课程对象】
项目各专业工程师，造价工程师，成本工程师，设计师，各专业部门经理等一线基层领导者和管理者；
【课程大纲】
一、个人领导力的本质
1.全方位领导能力
全面自我领导力是什么；做事的有效性；获取效益最大化 ；
2.领导力定义
12个人领导力定义；控制时间提升管理绩效；时间的真正含义；
3.不要为了做事而做事
1.2.3.3.1.节省时间；自信和倾听；如何应对目标变化；
案例：如何应对项目工作目标变化
案例：无效利用时间浪费项目工程人力资源案例
3.2.帕累托定律；专注高回报活动；承担风险；对事业和工作的意义；
案例：标杆企业客户报修产品质量数据案例
4.提高领导力的益处；对事业和工作的意义；设定自己的领导力基准 ；遵循原则；
5.小结：效益最大；做事目的；帕累托定律；设定基准；以人为本；
6.分组讨论与交流
二、树立积极的工作责任心
1.态度对工作效率的影响；什么是心态；
2.为何要有激情；如果拥有激情；如何点燃激情；
例题：三框无槛木质防火防盗门配置需求例题分析
例题：三框无槛木质防火防盗门配置设计选型例题分析
3.空杯心态；感恩心态；宽容心态；老板心态；
例题：砌筑粉刷工艺改进空杯心态例题分析
4.自我肯定与具象化；具象化驾驭想象力；
案例：美女健身案例分析
例题：一体化遮阳外窗窗套具象化思考例题分析
5.小结：积极工作意识要点小结：态度；激情；空杯；感恩；宽容；老板；具象；
6.分组讨论与交流
三、精准设定目标
1.目标是什么；为什么要有目标；目标的作用；前提与基础；成功的步骤；
案例：为什么要有目标著名人物案例分析
2.什么是目标管理；正确的工作态度；设定总目标；目标设定SMART原则；目标分解；目标实施PDCA；
例题：项目精准设定产品质量目标例题分析
3.工作目标的制定；个人目标的设定；工作目标的确认；
4.衡量进展；跟踪、测量和反馈；
例题：竣工验收屋顶渗漏水检查实施结果及奖惩例题分析
5.小结：为何要目标；什么是目标；设定总目标；目标要分解；工作定目标；目标要确认；测量和反馈；
6.分组讨论与交流
四、个人时间管理
1.时间的含义；时间管理四大原则；行动依据；节省时间；减少冲突；时间“四象限”法则；
例题：某地产平台公司工程师一周的时间计划清单例题分析
2.目标设定过程及书面目标的力量；
案例：某地产平台公司总裁时间计划案例分析
3.通用时间图谱；
案例：标杆房企工程师周工作清单和时间计划案例分析；
案例：工程师头痛问题目标障碍穷尽案例分析
4.安排时间进行计划与目标设定；
5.干扰的代价；如何减少外部干扰；如何高效生活；如何高效工作；
6.个人时间管理要点小结；书面计划/要事优先/降低变动/避免干扰/减少中断/减少冲突；
7.分组讨论与交流；
五、要事优先管理
1.什么是时间；时间解读；时间特性；时间管理；
2.金钱VS时间；效能；效率；勤恳；效益原理:最终结果目的正确/投入产出最大/单位时间完成/充分利用不浪费；
例题：管理金钱和管理时间对比例题分析
3.要事优先排序的结果；省时省力/减少麻烦/便于决策/有方向感/你的要事/充满自信/不受影响/发挥潜能/不负自我/自我实现/享受人生；
4.人生六大领域和优先级; 身体健康/心智教育/家庭天伦/事业理财/社交文化/精神道德；
5.优先级设定原则；与优先目标相一致/不因他人喜好改变/预防时间计划冲突/设定预案更快决策；
6.如何设定优先级；分类别/看目标/拉清单/排顺序/派人手/定计划；
7.限制干扰保持专注; 抗干扰能提效/依优先级判断/在于你态度/对方适配/绝对需求/无法说不/学会舍/说不说是态度/如何说是技巧；
8.高效处理电子文件；减少接收/定时响应/高效回复/干净处置；
9.高效电话沟通技巧；过滤/直说/合并；
10.提高各方面行动效能; 工区位置合理/办公桌布置简洁/文件归档清晰；
案例：标杆房企工程师高效内务管理案例分析
案例：标杆房企工程师高效内业管理案例分析
案例：标杆房企工程师高效电子文档管理案例分析
11.防打扰做法；开放式管理/管理问题之客/减少社交干扰；
12.救火管理；救火特点/救火应对/救火改进；
13.学会拒绝；琐事占用时间/很难拒绝说不/找出人生目标/审视定优先级/明确判断标准/是否应该说不；
14.小结；效益效能/设优先级/限制干扰/信件电话/高效环境/不速之客/危机预防/学会说不；
15.分组讨论与交流；
六、提高“沟通”和“协同”效率
1.有价值的目标；有效的沟通作用；为何要做有效的沟通；有效沟通实施步骤；
案例：项目竣工验收庆典放鞭炮未做有效沟通案例分析
案例：施工现场工人砌墙各自价值目标设定案例分析
例题：砌体工程四图管理和沟通缺失例题分析
2.有效沟通重点：同理心；重复；标注；校准；
例题：农民工围堵售楼处沟通谈判重复例题分析
例题：外保温材料研发设计选型沟通标注例题分析
例题：电梯门洞找坡构造沟通校准例题分析
3.有效沟通的八种方法；赞美法/共赢法/实证法/反问法/愿景法/唯一法/博弈法/大众法；
4.赞美法；承认不足/肯定优点/请求帮助/以柔制刚；
5.共赢法；天时地利人和；沟通顺序；我→上级→条线→大条线→运营线→合作方；
例题：阳台防渗漏节点共赢法沟通例题分析
6.实证法；现场/数据/案例/案例/样板/试验；反问法；界定问题/聚焦目标/价值建议/创造潜力；
例题：自粘型防水的可靠性分析实证法沟通例题分析
例题：自粘型防水的可靠性分析反问法沟通例题分析
7.愿景法（画饼/忽悠）；制定参考目标/设立起点提高/权衡利益点/改变风险态度；
例题：推行铝模工艺质量改进愿景法沟通例题分析
8.唯一法；不给浮动和不确定性；
案例：混凝土浇捣断供索要材料款总包沟通唯一法案例分析
例题：赠送客户苗木客户心态变化唯一法例题分析
9.博弈法；利己心态/整体最差；
案例：总包零渗漏质量改进合约谈判推进过程博弈法案例分析
10.大众定理；一次博弈纳什均衡/多次博弈合作达成/连续合作均衡解；
11.小结；提高沟通和协同效率小结：价值目标/沟通重点/实证法/反问法/前景/对比论/博弈论/囚徒困境/大众定理；
12.分组讨论与交流；
七、
授权团队以达到最佳绩效
1.授权目的和意义；授权目的/意义/本质/形式/管理和应变优势；
例题：项目零渗漏节点推广培训授权例题分析
2.对不同专业人员授权；沟通方式不同/共同设定工作准则；
3.授权的核心；什么是真正的权力：职业操守/优秀品德/以身作则/专业才能；有效的工作授权:弹性/自信/结果导向；
例题：项目地基基础桩基工艺选型弹性授权例题分析
例题：项目零渗漏标准化构造工艺节点结果导向例题分析
4.授权预控要点；承担适当风险；
5.授权的程度；高主动低授权/高主动高授权/低被动低授权/低被动高授权；
6.沟通与授权；授权检查：非正式交谈/检查/监督/非正式监督；权利和责任；
7.小结：授权管理要点小结：双赢行动/弹性授权/结果导向/承担风险/授权程度/授权检查/权责对等/妥善授权；
8.分组讨论与交流；
八、提高团队效率
1.团队协同；人多不一定力量大：协作必然内耗/如何避免内耗；团队协同精神：协同精神基础/核心/最高境界；
例题：不具备团队协同精神的员工晋升考察例题分析
2.合作和沟通；合作生存之道/合作共赢/有合作精神/合作精神体现/沟通意义/善于沟通/良好沟通条件/良好沟通要求；
例题：高档壁布材料选型更换沟通例题分析
3.忠诚；何为忠诚;忠诚概述；忠诚来源；为何忠诚；忠诚能力关系；怎样忠诚：老板心态/业绩证明/不频跳槽；
例题：新入职大学生老板心态转换例题分析
4.培训学习提升；课程培训/沟通目标/真心说服；
5.创造学习型工作环境；投入时间/意见建议/持续创新；
6.建立自主工作团队；建立条件/团队优势/奖励方式/领导技巧；
7.自主工作团队发展；方向/培训/发展/激励/优化；
8.采用高效会议策略；时间/地点/主持/参会/主题/议程/记录;
例题：锅炉供水管道重复拆改的机电总包工作签证低效会议策略例题分析
9.正面期望；价值目标/激励士气/运用想象/胜利状态/坚持自己/达成成就/激励每人/发现问题/担负责任/艰巨任务/发挥效率;
10.庆祝成功；运用创意/庆祝达成/赏识重视/给予表扬/满足需求;
11.小结；提高团队效率要点小结：协同精神/忠诚度/提高效率/学习环境/自主工作/高效流程/高效会议/维持高效;
12.分组讨论与交流；
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