| 课程类别： 领导力 |
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358次 | | | | |
讲师简介：
郑老师
管理｜思维｜TTT 专家
原宝尊电商（港股上市）集团｜物流配送科技（CLO）首席学习官&副总经理
中农金研修院·特聘讲师
华为全球培训中心·特聘导师
中国人民大学-研究生院 特聘讲师
CEFE“中国企业数字化学习论坛”主讲嘉宾
中国培训 “我是好讲师”大赛·全国总决赛评委&导师
携程集团、中国石油、百世集团、上汽通用、阳光集团、工商银行、海港城集团等领导力、团队建设、目标管理等培训项目轮训主讲导师
任职经历：
曾任博思堂地产营销学院 院长
曾任好屋集团（美股上市）培训总监/企业大学校长
曾任圆通速递（A股上市） 河南、江苏、浙江质控培训负责人
曾任宝尊电商（港股上市）物流配送公司CLO｜质控中心、客服中心负责人&副总经理
实战经历：
曾就职于多家国内多家知名企业，业务一线出身，曾带800人企业业务团队，绩效增长超过50%。曾创业并A轮融资成功（零食女孩&上海联创资本）。 服务过建筑、石油化工、保险、航空、银行、汽车、电子、电力、快销、房地产、电信、等多个行业，深度了解企业业务需求，具备丰富的培训授课经验。8年专注企业学习带动组织与业务成长，从业务一线到培训、从职业经理人到创业者的真正管理实战派讲师。授课遍布政府机关、央企国企、上市公司等诸多500强公司。
授课特色：
热情、生动、幽默，互动性强、课堂氛围特好，有活力却不失专业性与信赖感。
教学手段丰富，课程实用性强、工具、流程、方法落地实操性高。
实战案例信手拈来，根据企业需求特点，针对性解决问题积累内部案例。
主讲课程：
1、《团队领导力沙盘》1-2天版
（领导力五项修炼、团队协作、跨部门沟通管理、4D领导力与卓越团队）
2、《结构性全脑表达》1天版
（结构性思维、左右脑表达训练、岗位竞聘、演讲表达呈现训练、内训师授课表达提升）
3、《情商加速器沙盘》1天版
（职场情商修炼、情绪识别和压力管理、职场高情商领导力）
4、《飞同凡想情境沙盘》1天版
（目标设定及管理、目标与执行力、团队的合作与共赢）
5、《创新加速器沙盘》1天版
（创新产品用户旅程分析、创新发布会、创新式问题分析与解决）
6、《卓越讲师双证班O2O》3天2晚版
（线下：讲师魅力呈现与表达、课程设计、课程开发，线上：直播授课技术、直播课程设计与开发）
服务客户：
地产类：碧桂园、苏高新集团、保利地产、苏南万科、金地、正宏地产、华夏找房、首开龙泰置业
互联网类：携程旅行网、山石网科、邻邻壹团电子商务、房乐多网络科技、松松云仓
金融类：常熟农商行、兴福村镇银行、中国工商银行、江苏银行、中国人民银行
制造业：苏州信越聚合有限公司、吴通通信公司、苏州佳达包装、NGK苏州环保陶瓷、毅嘉电子
汽车与物流类：一汽大众（宝骏、五菱）、松松物流供应链、苏州全一物流、申通、圆通
通信与电力类：华为、中国移动通讯苏州分中心、中国电信、中国联通、大庆国家电网、
石油天然气类：苏州清源华衍水务、中国石油、长江石化、中国石化、华油天然气、
教育类：龙格亲子游泳、易贝乐英语、江苏师范大学、中国矿业大学、苏州大学、深圳乐唐文化、
电器与机电类：三星家电、长虹集团、重庆凯尔特集团、天津优利康、四川九州电器集团、
家私与服装类：全友家私、圣鹿国际、红棉集团、成都新双立鞋业有限公司
政府类：苏州市经信委、南通市政府、南京市政府台办、南京市鼓楼区公安局、高邮市政府
领航—团队领导力沙盘
课程背景：
领导力发展是一个没有终点的过程，也不是单个的孤立事件，必须吸纳组织各级人员的参与。领导力是短缺资源，并因为这种短缺，许多企业难以适应全球竞争加剧的时代。领导力发展被看作是长期投资，需要对各级经理人作持续培训、指导、辅导、奖励，并提供源源不断的发展机会。领导力需要随着时事的转化而改变，企业必须随时准备好，重新塑造它们所发展的领导力的内容和重点。
领导力:是领导者如何激励他人自愿地在组织中做出卓越成就的能力。已不再是喊口号、打鸡血、用套路、玩策略、靠机制的时代。需要通过系统经典方法论内化，从最基础的塑造卓越领导者必备的五项行为（James M.Kouzes&Barry Z.Posner「美」詹姆斯·M·库泽斯&巴里·Z·波斯纳）开始带领团队提升协作效能克服五项障碍（Patrick Lencioni「美」帕特里克·兰西奥尼《团队协作的五项障碍》），这是许多500强企业的管理者必修课！
课程中会根据企业面对挑战的不同阶段设计若干棘手的关键事件，每个问题又面临不同的选择，并对你的团队成员造成不同影响。而且每个选择都受到领导者资源和精力的限制。你要决定采取什么选择，才能用最大限度地展现你的领导力，将团队拧成一股绳，从而将核心团队成员的敬业度调整到最好状态。 在你做这些决定的时候，需要通过讨论获得小组的共识，因此小组成员能很好交流 各自以往的领导经验，并促进团队合作。
课程特色：
沙盘推演+讨论反馈+讲师点评分析
1、独家版权课程，大量实际案例，促动学员主动思考，充满互动体验
2、五大领导力认知、三十项关键事件、九十种可能性选择
3、全程情景化教学，100%全真实现代职场案例场景，理论与实践紧密结合
4、结合实施测评工具与数据分析，管理工具方法系统、清晰，落地性强
摒弃传统的教条灌输、PPT授课方式，通过独特创新设计的情情境沙盘模拟，让学员通过体验、获得领悟，产生改变。不仅知道而且会做。深入浅出，精彩纷呈。
两大世界经典模型（团队协作五项障碍：&卓越领导者的五项行为）、六大变革阶段、十六项关键事件、三十处关键时刻。
全程情景化教学、真实现代职场案例场景，理论与实战相结合
结合实时测评数据分析，管理工具方法系统清晰，落地指导实操完整
课程收益：
认识领导力和团队合作的重要性，使团队行动与共同理念、目标保持一致；
建立领导者的信誉、提升领导者的前瞻能力，以身作则，为团队树立榜样；
提升领导者带团队的能力，激发共同愿景，追求卓越；
让领导者使团队形成相互信任、良性冲突、兑现承诺、提升责任、聚焦结果的氛围；根据团队目标，解决团队问题，提升组织协调能力。
提高管理者成本意识、资源意识、精力意识，“多快好省”使利润最大化解决问题。
激发领导者突破现状，提升激励他人的能力，带领团队迎接挑战，完成工作目标。
课程目标：
利用沙盘体验式培训，让员工在推演游戏的过程中实现领悟，真正认识到卓越领导力的重要性，用主人翁的精神去建设团队发展团队，实现自我价值，并提升员工敬业度。
沙盘推演能够帮助员工将系统知识体系从感性的接触（沙盘推演）升华到理性的接受（知识领悟），同时推演过程中也能够充分展现每个人的管理和性格特质，有助于企业HR和高管通过观察来更好地为员工提供有针对性的管理和指导。
沙盘的英文是simulator（模拟器），它并不是要教授一套方法，而是创造了一个实景模拟场，在这个实景模拟场中，它会引发学员的参与感、融入感、冲突感从而产生领悟。
沙盘，为您创造一个自我探索与发现的过程，
经由沙盘的领悟体验，提升多维度认知！
课程大纲：
模块主题 教学内容 时长
沙盘导入 1、团队领导力的要素与表现
2、领导力的核心行为
3、领导与管理的区别
4、成功团队两大要素
聪明：战略，营销，财务，技术
健康：更少的办公室政治、最少的混乱高涨的士气、优秀员工的低流失率、更高的效率……
5、领导者与被领导者之间的关系 0.5小时
模块一
建立目标 讲解：卓越领导力的特质与员工敬业度
讲解：团队建设的评估工具、沙盘规则
沙盘：核心团队领导力沙盘第一阶段【随机事件】推演
反馈：结果点评&知识点讲解
讲解：什么是团队协作的五大障碍，如何克服障碍概览 3小时
模块二
以身作则 沙盘：核心团队领导力沙盘第二阶段【意识期】推演
（统一思想与聚焦目标）
反馈：结果点评，以身作则，建立信任「信任是团队协作的基础」
讲解：性格分析工具、团队特质分析测评
练习：基于弱点的信任、三种建立信任的应用工具
「克服团队协作的五项障碍之一：「建立信任」 2小时
模块三
共启愿景 沙盘：核心团队领导力沙盘第三阶段【开始行动】推演
反馈：结果点评，共启愿景，利用积极冲突来促进工作、解决冲突模型
练习：团队冲突风格评估&针对性带领团队成长
讲解：解决冲突模型、三种鼓励积极冲突的应用工具
「克服团队协作的五项障碍之二：「掌控冲突」 2小时
模块四
挑战现状 沙盘：核心团队领导力沙盘第四阶段【实施期】推演
反馈：结果点评，挑战现状，兑现承诺，团队领导列出团队集体作出的决定
练习：制定主题目标聚焦组织目标、三种达成承诺的应用工具
「克服团队协作的五项障碍之三：「兑现承诺」 3小时
模块五
使众人行 沙盘：核心团队领导力沙盘第五阶段【融合期】推演
反馈：结果点评，使众人行，直面问题，共担责任
要营造负责任的文化，团队领导必须在面对困难的问题时，成为成员们强化责任感的榜样
练习：团队协作有效性反馈、明确责任高效工作应用工具
克服团队协作的五项障碍之四：「共担责任」 2小时
模块六
激励人心 沙盘：核心团队领导力沙盘第六阶段【平和期】推演
反馈：盘面点评，个人目标与团队目标
练习：共同愿景与组织未来
讲解：卓越领导风格持续提升团队健康度
团队成员必须将团队要共同达成的结果，放在个人或部门达成结果之上的鲸鱼哲学和皮格马利翁效应
克服团队协作的五项障碍之五：「关注结果」 2小时
大总结
1、领导力的五项核心行为
（以身作则、共企愿景、挑战现状、使众人行、激励人心）
2、六种领导风格的团队领导差异
3、克服团队协作的知识点总结
4、小组分享学习体会与收获，制定自身行动方案
5、优胜团队颁奖
部分知识点涉及：
第一部分：领导力与敬业度
1.领导力什么？领导力是天生的，还是后天培养的？
2.领导力与敬业度
3.信念领导力与注意力掌控
4.通过和内在源头链接激发领导的力量
5.召唤领导力量的五个步骤
第二部分：培养领导力的关键技术
1.领导力是动员大家达成共同愿景的技术
2.领导力的基础：信誉
3.领导者的五项行为（以身作则、共企愿景、挑战现状、使众人行、激励人心）
4.员工准备度与情景领导技术
5.戈曼领导风格（命令型、民主型、领跑型、和谐型、愿景型、导师型）
6.领导者的决策思维
第三部分：领导力修炼
1.领导力的内在修炼
洞察而不是困惑
勇气而不是恐惧
真诚而不是虚伪
遵从而不是亵渎
2.领导力的外在修炼
赞赏而不是排斥
担责而不是逃避
慈悲而不是残忍
结盟而不是对抗
第四部分：领导变革
1.变革的周期理论（摩尔变革六大关键阶段）
2.对于变革，团队的五层抗拒分析
穿越五层抗拒，把团队带上一条船
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