| 上课时间： 2026年12月4-5日 |
| | 上课地点： 广州 | | | | 课程人气：
2次 | | | | |
【研学背景】
针对当前经济波动，现有客户流失，新客户争抢激烈，楼宇出租率下降，物业管理收费率和收益率都在下降的市场状况下，商业楼宇通过以资产运营为中心，围绕客户，打造亮点和特色服务，全面提升租赁和客户服务能力，提升楼宇出租率和收益率。特别是写字楼物业管理要转变思维，跳出传统的四保一服，从客户接触面感受、设备管理和资本性改造及楼宇品牌宣传上，提升商写楼宇资产的保值能力。并从客户健康感受和国家战略上，加强国际ESG，LEED和WELL等标准的导入，提升资产价值，并全面推动租赁，以提升资产的盈利变现能力。
在商办市场进入存量竞争时代，商业写字楼物业真正的特色化物业管理及经营创收已成为当前高端物业管理行业的发展新趋势。通过实地参观走访“智慧+科技”标杆管理项目，围绕客户亮点打造和降本增效，全面提升租赁和客户服务能力，提升楼宇出租率和收益率。全面关注客户日常办公体验，快速响应客户触点需求，以良好客户体验，保障资产租约延续和良好的租金价值回报，最终实现商业资产价值的保值增值。
【研学特色】
1、聚焦当下市场：研学重点关注当下市场租赁困难情况下，各楼宇在招商、现场品质打造、物业管理费收缴、智慧科技管理、降本增效等企业关心的问题。全程由专家老师带领讲解，并邀请标杆企业管理负责人座谈交流，答疑解惑。
2、参观考察主要围绕：绿色物业及节能减排、现代物业信息化智能平台建设、超高层建筑管理重点、低碳能源EPC管理模式、AI智能物业与数字化管理、园区智慧安防体系建设、停车场节能管理、产城融合创新实践等要素展开考察，寻找适合项目的最佳路径。
3、研学模式升级、实操落地：拒绝“走马观花”看皮毛，采用：座谈交流+现场参观+项目交流+解决问题的“沉浸式”创新研学方式，进行深入了解，引起思考、发现机会。
【考察亮点】
【研学对象】
1、志于打造高端物业成功企业的董事长、总经理、副总经理、总监、区域总经理、市场总监、品质总监等，工程部、品质部、客服部等物业企业中高层管理人员；企业团队参加效果更佳！
2、从事各企事业单位、政府、学校、医院以及军政机关等办公楼宇管理者及后勤管理的负责人；资产经营管理公司等。
【行程安排】
日期 时间 内容安排及参观项目 备注
12月3日 全天 赴广州报到，入住酒店。具体地点,报名后另行通知。 酒店
12月4日 8:50 酒店一楼大厅集合，乘坐大巴车前往项目 酒店
9:00-12:00 【参访项目1】：广州·邦华环球广场 项目团队接待
12:00-13:30 午餐 & 午休 酒店
13:30-17:00 【参访项目2】：广州·珠江新城盈通大厦
【参访项目3】：广州·新天地中心 项目团队接待
17:00 乘车返回酒店，自由活动，体验广州夜生活与美食
日期 时间 课程内容安排 备注
12月5日 9:00-12:00 【主题分享】：商业写字楼物业管理突围—资产管理
分享嘉宾：某头部物业集团总部商管事业部高管
一、商写物业核心运营模式
1、商写物业目前面临的形势
2、商业物业服务与资产管理
3、建立以资产为核心的运营模式
二、以资产为中心的商业楼宇资产全过程管理
1、商写楼宇资产保值（A设备设施管理/B客户接触面管理/C老旧商业楼宇资本性改造/D商写楼宇的品牌宣传）
2、商业楼宇资产增值（A更新改造的增值影响/B国际标准为楼宇带来的增值效应） 酒店
会议室
12:00-13:30 午餐 & 午休 酒店
13:30-16:30 三、做好商写楼宇资产租赁的物业保障
1、坚持开展良好客户体验的评估
2、做好评估后的及时改善
3、客户信息数据管理 会议室
16:30 全部活动结束，返程或自由活动
注：如遇特殊情况，会适当调整项目行程，以项目参观实际情况为准。
【项目简介&参观亮点】
【参访项目1】广州·邦华环球广场
项目简介：“超甲级”高端商务写字楼。位于珠江新城CBD经济和金融、科技、商务等高端产业高度集聚区，项目占地8,098㎡，总建筑面积约96,206㎡，层数地上37层、地下3层，总高达到173米。
服务理念：通过品质管理、优质服务；运用：高科技互联网智能化系统；实现：创建标杆服务。项目于2013年5月投入使用至今:大厦收楼率100%、总户数65、进驻办公率99.26％。
研学亮点：1、“四位一体”服务法则。
2、运用智能化管理，以节能减耗、可持续发展运营为终极目标。
3、配备专业的安防人才、加强安防管理、升级安防管理系统，保障项目有序环境。
4、加强设备设施的保养维护，工程故障的处理、节能节耗的改造，并在降本增效方面成果显著。
【参访项目2】：广州·新天地中心
项目简介：广州市物业管理示范大厦
研学亮点：节能改造—降本提质
1、对物业进行数字化改革，导入智慧停车场、语音提醒装置等管理系统。
2、工程运营管理采用智能检测监测设备，实现管理智能化、自动化，让科技赋能物业管理，提升管理效率与质量。
3、通过技术创新，升级数字化系统，建立以行政后勤、保洁服务、员工福利等全面优质的BPlus企业服务平台。
4、大厦注重节能减排，采用高效节能的设施设备。通过改造每年节省约63.8万度电，年能率达20.1%，通过CMA、CNAS第三方机构检测。
【参访项目3】广州·珠江新城盈通大厦
项目简介：珠江新城双塔地标建筑，位于珠江新城CBD中轴线核心区位，项目占地7,623㎡，总建筑面积约120,000㎡，层数41层，总高达到196米。项目1层至5层为配套商业，6至41层为超甲级写字楼。
项目亮点：对物业进行数字化改革，优化出入、缴费、车场等基础功能，实现管理智能化、自动化，让科技赋能物业管理，提升管理效率与质量。大厦注重节能减排，采用高效节能的设施设备。
【课程说明】
【主办单位】中房嘉业地产学院www.bjzfjy.cn
【时间地点】2026年12月4-5日·广州
【培训费用】3800元/人，（费用包含：考察服务费、讲师费、参观费、大巴车费、场地费、税费等）
【联 系 人】陈 伟 15652615523、13875013786
【咨询电话】4006261028
【邮 箱】1745067741@qq.com
【微 信 号】13875013786
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