| 上课时间： 2026年7月11-12日 |
| | 上课地点： 上海 | | | | 课程人气：
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【课程背景】
研讨会定位
本次研讨会以 “四位一体·全链协同” 为核心主题，从定位筹开、空间设计、品牌营销到运营管理，打通康养项目从0到1、从1到N的全生命周期，为康养企业和拟转型企业提供系统性、可复制的解决方案。
三重核心价值
1. 打通“定位—设计—营销—运营”全链路：嘉宾分别对应康养项目最重要的四个环节——孔志铭讲“定位筹开与资产价值重构”，陈磊讲“空间设计如何赋能运营与营销”，毕晓娜讲“品牌营销与新媒体获客”，董笑虎讲“从 0 到 N：康养项目盈利模式与运营体系搭建”。环环相扣，形成完整价值链。
2. 聚焦三类企业的核心痛点：
→ 存量物业持有方（商业、办公、酒店、幼儿园、社区配套等闲置资产）：如何改造成康养项目？如何评估改造成本与坪效？
→ 康养投资与运营方：如何做准定位、缩短爬坡期？如何构建可持续盈利模式？
→ 拟转型康养的企业（地产、保险等）：如何从零起步搭建康养业务体系？有哪些已验证的商业模式可借鉴？
3.标杆案例 + 可复制方法：每个嘉宾的分享都基于本人操盘的真实项目案例，拒绝“泛泛而谈”。
【日程安排】
时间 分享主题 分享人
7月11日
09:00-12:00 康养项目精准定位筹开与资产价值重构 孔志铭 国央企康养业务高管
13:30-15:30 设计赋能：康养空间如何创造商业价值与客户粘性 陈磊 天华医养总经理、总建筑师
15:30-17:30 品牌营销破局：从获客效率到口碑增长 毕晓娜 椿萱茂副总经理
7月12日
09:00-12:00 从 0 到 N：康养项目盈利模式与运营体系搭建 董笑虎 和睿康养创始人
13:30-16:30 项目考察：上海天地健康城 （产权销售型养老项目代表）
项目占地160亩，包括独立式公寓产权房（售罄）+服务式公寓、德颐护理院（入住率高）三种产品业态；配套设施恬愉学堂会所8000平方米、德颐医院、天地年华商业街；提供长期居住、短期度假、护理床位、喘息服务等多种服务选择；社区三面环水，沿河有10000㎡养生公园。
【讲师介绍与内容分享】
孔志铭
康养项目精准定位筹开与资产价值重构
国央企康养业务高管，深耕地产+养老康养行业二十余年，具备全链条、多业态项目综合统筹与高层管理经验。从业覆盖CCRC持续照料社区、城市康养综合体、中高端养老机构、认知症专护机构、护理院、康复医院等全品类康养产品。曾任万科申养、华康健康、复星康养等头部康养企业核心高层岗位。精通康养项目前期投资研判、产品定位、营销策划、运营管理、服务体系搭建、综合管控、存量资产重构与项目筹开等核心前端工作。
分享主题
《从定位到筹开：康养项目资产价值重构与盈利模式实战》
分享大纲
1、精准定位的“三问”法则：①客群定位——到底服务于谁？②产品定位——做什么业态（CCRC/养护机构/认知症专区等）？③盈利定位——是重资产投资还是轻资产运营？
2、存量物业改造：如何盘活低效资产？ 通过具体案例拆解如何从人口结构变化、政策红利释放、资产转型机遇等维度入手，将闲置办公楼、商业空间等存量物业改造为康养项目。重点分享改造成本控制、坪效提升、投资回报周期测算。
3、筹开实战全流程：从市场调研、产品策划、功能区规划、人员配置到试运营爬坡期管理的一整套实务操作指南。
4、“养老+资管”创新模式：轻资产委托管理输出模式，如何实现政府、业主、运营方、租户多方共赢；“私募基金+公募REITs”的双基金协同发展模式。
5、分享案例和拆解
陈磊
设计赋能：康养空间如何创造商业价值与客户粘性
天华医养总经理兼总建筑师,上海天华资深合伙人，2015年创立天华医养品牌，带领团队与泰康、太保、平安、龙湖、华润等主流开发商建立长期合作，完成泰康之家·燕园、楚园、太保普陀家园、武汉家园、平安静安八号、龙湖椿山万树、华润北京悦年华等众多业内标杆项目。其设计理念强调 “去机构化的家园氛围” 与 “更高价值的适老化空间” ，擅长将定位诉求、运营效率、客户体验统一于空间设计之中。
分享主题
《从效能到情感的共鸣：康养设计的价值创造与商业赋能》
分享大纲
1、百米高层办公项目也能改造成康养项目？什么样的康养项目能支撑起千万售价？以具体项目案例剖析如何打破思维的限制、讲好在地故事，创造顶流项目。
2、存量改造的设计策略：低成本、高效率：办公楼改造长者中心（天津后台万科怡园，用“璀璨中庭”解决采光与激活空间）。
3、康养社区也可以用“抬板社区”政策，既提高了空间趣味体验有能大幅度降低建造成本，分享湖北康养集团武汉市新标杆项目；
4、适老化设计的更高价值：介绍《孤独消费论》中若干“社会性情绪价值”在商业项目上的落地实践，打造银龄消费网红项目的复盘反思；
5、适老化场景已经是地产项目热卖的标配：分享主流地产商在当下网红楼盘打造中构建的全龄友好框架和细节做法。
公司介绍
天华医养是上海天华建筑设计有限公司的专业养老设计业务板块，业务覆盖养老设施建筑设计、室内设计、项目管理、采购管理、合作研发等多个领域，专注适老化设计领域已十余年。团队从最初研究国内外主流养老建筑开始，逐步聚焦于产品定位、开发效率、运营效率等设计如何降本增效的问题，目前已形成“内容→效率→体验”三个阶段的完整设计方法论。与泰康、太保、平安、万科、华润、保利等国内养老主流客户建立了长期合作关系，已累计完成百余个养老医疗设计案例，包括泰康之家·燕园、楚园、太保家园普陀社区、武汉社区、平安静安八号、龙湖椿山万树、华润北京悦年华等业内标杆项目，其中存量改造类项目就已落地30余个。
代表案例
【泰康之家·燕园——全国首个CCRC旗舰项目】
泰康的全国首个CCRC旗舰项目和康养界的“黄埔军校”，一期于2015年投入运营，入住率一度高达97%。从一期到三期持续迭代，其情感化设计策略——以老一辈青年时代最熟悉的北京饭店或“十大建筑”风格打造建筑外观，将建筑转化为强大的情感纽带——成为后来CCRC项目争相效仿的范本。从一期到三期，产品不断迭代升级，三期标志性的“活力中心”鼓励老人走出房间进行社交。
【天津后台万科怡园长者中心——存量改造的经典范本】
针对原为当地闲置办公楼、进深大采光差的弊端，设计团队大胆打破封闭，将中间区域垂直打通形成通高中庭（“璀璨中庭”），让阳光倾泻而下；同时以一棵标志性的秋树重塑社交中心，形成具有向心力的公共空间。这一设计在有限预算内大幅提升了空间品质和客户体验，为办公楼改康养树立了教科书级样本。
【 平安颐年城静安八号----顶流高端康养范本】
针对上海核心地段高层办公物业改造成顶流康养项目为市场带来破局式解题思路。
【 湖北康养集团智慧康养总部----首个抬板康养社区】
豪宅圈流行抬板社区，康养项目也可以这样设计，低成本的同时又能塑造更丰富的空间体验。
【 国企集团在三线城市打造的网红高流量楼盘----适老化场景已是地产项目的标配】
品质改善后又一项有力的实用型改善被市场所发现。
【 上海鸿寿坊----银龄消费新地标】
总说老年人不肯花钱，看这个项目是怎么聚集起这么大比例老年人来消费的。
毕晓娜
品牌营销破局：从获客效率到口碑增长
北京椿萱茂康养服务有限公司副总经理，拥有十余年康养行业一线实战与管理经验，先后担任远洋养老运营管理有限公司成渝养老业务中心总经理等职务，长期负责椿萱茂品牌战略规划、市场营销体系搭建与新媒体运营。在椿萱茂推动轻资产委管业务过程中，委管项目在椿萱茂进驻仅半年后便实现入住率的迅速提升。
分享主题
《以客户为中心的康养营销：品牌赋能、新媒体获客与轻资产委管实践》
分享大纲
1.品牌定位与焕新：如何在激烈竞争中通过差异化品牌理念突围？如何让品牌从“卖床位”升级为“卖生活方式与专业服务”？
2.新媒体营销实战：从内容破圈到客户转化：分享如何打造有传播力的内容，如何通过公众号、小程序、视频号等多渠道布局实现低成本获客，以及如何将线上流量高效转化为线下到访与签约。
3.销售团队管理与激励体系：如何搭建以客户为中心的销售体系？如何通过“销售实战手册”和“管理会议体系”提升团队获客能力？如何实现销售团队的高效管理和持续激励？
4.委托管理（轻资产）营销策略：针对国企、地方平台等合作方的存量物业，分享如何通过品牌输出在短时间内激活项目的营销策略——以昆明某养老机构为例，椿萱茂进驻仅半年，入住率便实现迅速提升。
5.跨境养老与新市场开拓：椿萱茂目前已两个项目入选香港社会福利署“广东院舍照顾服务计划”，分享如何抓住大湾区跨境养老政策红利，开拓港人北上养老这一增量市场。
公司介绍
椿萱茂是远洋集团旗下健康养老服务品牌，创始于2012年，目前在北京、上海、广州、深圳等全国12城运营30多家养老机构，拥有11000多张床位。自成立以来已形成覆盖机构养老、社区养老、居家养老、委托管理、旅居养老五位一体的全场景服务矩阵。椿萱茂旗下一半自营养老机构已进入全口径盈利状态，后续将主要拓展轻资产委管业务和公建民营项目。目前已成功入选“广东院舍照顾服务计划”认可机构名单，在粤港跨境养老合作中占据领先地位。
代表案例和内容
【委管项目快速激活——昆明项目半年实现入住率跃升】
针对国企康养项目的特点，椿萱茂以品牌输出和运营管理为抓手，进驻仅半年便实现入住率的迅速提升，证明了品牌运营价值的可复制性。轻资产模式下品牌输出的核心逻辑与实操要点，对存量物业转型康养的企业极有帮助。
【椿萱茂（广州科林路）老年公寓——大湾区跨境养老标杆】
2025年10月起，椿萱茂（广州科林路）老年公寓入选香港社会福利署“广东院舍照顾服务计划”认可机构，与广州兴业老年公寓形成双项目联动的大湾区服务新格局。如何抓住跨境养老政策红利，通过精准定位吸引港澳长者北上养老。
董笑虎
和睿康养创始人CEO
分享主题；从 0 到 N：康养项目连锁化盈利模式与运营体系搭建
国内知名养老实战专家，和睿康养创始人；中铁文化旅游投资集团春台悦（成都）健康养老服务有限公司董事。
《持续照料型型养老社区建设指南》团体标准参编人，主编出版了书籍《中国式持续照料养老社区开发全流程解析》《康养社区营销宝典》。
万科养老事业开拓者，参与筹建了国内知名养老社区——万科随园嘉树。与中铁文旅集团合资运营了西南首席田园康养社区—春台悦。
万科地产/华润置地/招商蛇口/绿城中国/中铁文旅/中旅集团等大型集团长期战略顾问。并作为多地政府顾问，在康养产业投资、国际资源引入、资本合作、服务运营合作等方面提供服务支持。
分享拟定大纲：
1.环境好就适合干康养？
2.基于长者需求的康养产品线的划分
3.康养服务赋能的六大模式及案例分享
①赋能城市住宅，打造“退休再改豪宅”，博取溢价。
②赋能传统住宅，打造“全龄健康住区”，服务驱动销售。
③赋能商办物业，打造“康养服务式公寓”，量价齐升。
④赋能远郊小镇，打造“熟年退休社区”，导入城市退休长者。
⑤赋能文旅地产，打造“康旅小镇”，促进客户裂变。
⑥赋能自持用地，打造“CCRC长者社区”，会员模式实现变现。
4.运营营销一体化的营销模式
①康养项目营销策略总纲及实操要点
②总价便宜就一定好卖？
③康养住区营销总纲设计与各阶段的重点工作任务是什么？
④预售期如何让服务从可感知，到可信，让”好服务”成为强势卖点？
⑤康养长者决策核心关注点解析
⑥拓客策略：线上，线下，活动策略
⑦定价/推盘策略：一房一价？集中蓄客，按需推盘？
⑧种子客户从哪里来？营销期筹备期为什么要6个月？
⑨如何保证营销与运营利益一致性
运营篇：
1.康养服务要收费吗？如何兼顾好营销与运营。
2.嘴上说服务要做好，身体很诚实，外包？
3.天天讲适老化，越多越好吗？
4.康养必须配建大医院？该如何配置项目的医疗？
5.和睿3.0版本医康中心，如何做到小规模大功能？
6.康养配套，哪些必配，哪些可选？
操盘代表项目案例：万科随园嘉树/华润南宁悦年华/中铁春台悦康养社区/华润置地杭州、南宁、无锡医养综合体/招商蛇口深圳大健康产业综合体/路劲隽芳华/康缘养生谷/银杏苑/徽盐滨湖雅园/日照白鹭湾等项目。
分享案例1：三线城市项目总占地10000㎡，总建筑面积5.3万㎡。由3栋高端产品组成，分别是1栋26层、1栋18层、1栋16层高层改善住宅组成。项目康养赋能去化40%溢价
分享案例2：三线城市项目总建面12万平米，康养住宅：15栋，共1060户 会所：约1万㎡。康养赋能去化较周边溢价约2000-3000元/㎡。
分享案例3：二线城市酒店改造康养项目，康养公寓，共323套房间，前期蓄客开业就实现已去化100余套佳绩。
【课程说明】
【主办单位】中房嘉业地产学院www.bjzfjy.cn
【时间地点】2026年7月11-12日·上海
【培训费用】4980元/人，（费用包含：费用含午餐；不含晚餐和酒店，酒店会务组可以代订。）
【联 系 人】陈 伟 15652615523、13875013786
【咨询电话】4006261028
【邮 箱】1745067741@qq.com
【微 信 号】13875013786
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