| 课程类别： 商业运营 |
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《商业地产开发全流程与商业街的运营管理》
一、商业地产与综合体的定义
1. 商业地产（概念、分类、举例）
2. 商业街区（分类）
3. 中国商业地产开发失败的8大原因
二、商业地产项目开发的流程管控
1、商业地产开发的7大专业模块分类
2、商业地产开发与商管团队的组成架构及职能定位
3、不同业务链条之间的配合难点和化解方法
4、案例：万达商业地产开发的360个模块化节点
三、商业地产项目的调研、定位与设计
1. （潜力）城市研究精要及核心数据解读
2、 （势能）城市规划与商圈规划研究精要
3、（策略）土地周边及规划设计指标研究精要
4、 （实地）读懂你的三级商圈
5、（灵魂）核心定位一句话总结法
6、 （打法）商业项目的规划设计
四、商业地产项目的招商及销售要务
1、 （前提）开发策略决定招商与销售战略
2、 （法则）商业项目招商的8项基本法则
3、 （核心）主力店的快速落位法
4、 （管理）如何组建战斗力强大招商团队
5、 （战术）不同业态的经营原则及招商技巧
6、 （备餐）商业合同关键点解读
7、 （辅助）招商与销售配合的风险防控
五、商业街区经营5项基本功
1、对经营现状的基本认知能力与工具（周报、月报、年报）
2、对目标客群偏好的定位能力与工具（调研报告与画像模拟）
3、对商户经营秩序的把控能力与工具（管理制度）
4、对业主核心价值观的引导能力与工具（年度策略）
5、对经营团队向心力的塑造能力与工具（考核体系)
六、商业街区拉动人流5大加速器
1、加速器1，VI品牌设别之一心三核四大体系
2、加速器2，PR集客策略之脑洞大开
3、加速器3，SP促销策略之循环消费
4、加速器4，MS媒体策略之高效应用
5、加速器5，空间美陈氛围营造
6、商业体活动营销成功的8条绝密真经
七、商业街区品牌调整2大加速器
1、品牌调整解决的5大问题
（商业取向、业种结构、客群结构、动线死角、租金收益)
2、加速器6，租金决策文件体系
3、加速器7，季度招商调整方案与评估
4、招商调整失败原因反思
八、商业街区提升客群粘性的终极加速器
1、商业体家庭氛围营造与场景化革命
2、加速器8,传统会员体系的OTO升级
3、会员服务-最后的零距离
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