| 课程类别： 项目管理 |
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【讲师简介】
高老师：
著名企管专家、建筑地产专家
南开大学法律学士；
国家一级人力资源管理师
国际职业培训师
北大、清华、交大总裁研修班特聘专家
高级企业管理咨询顾问
曾任国茂地产（50强大型地产集团）、赛德水泥（四川，美资企业）、中国移动（江西）首席法务、人力总监、运营总监！
组织管理与变革
【课程收益】
1、了解组织管理知识；
2、了解组织管理的作用；
3、了解并探索打造成功组织；
4、掌握组织管理的技巧和方法；
5、成功将组织管理运用于工作。
【课程背景】
如何凝聚组织的向心力：只有在一个清晰、明确及共同的使命下，才能使组织的成员凝聚起来，并使其创造出成果，反之，如果一个组织缺乏明确的使命，它就会很快地没落。组织管理是通过建立组织结构，桂东职务或岗位，明确责权关系，以使组织中的成员相互协作配合、共同劳动，有效实现组织目标的过程，组织管理是管理活动的一部分，也成为组织职能，目前组织管理在企业发展过程中起着重要的作用，赢得了广大管理者的青睐。
【课程大纲】
第一部分：组织管理的内容
一、组织与组织管理
1、组织
（1）什么是组织
（2）为什么需要组织
（3）组织三要素
2、组织管理
（1）什么是组织管理
（2）分粥的故事
（3）小张的故事
二、组织管理的四大工作内容
1、根据组织的特点、外部环境和目标需要划分工作部门，设计组织机构和结构
2、确定相关活动，按专业化分工的原则进行分类，按类别设立相应的工作岗位
3、规定组织结构中的各种职务或岗位，明确各自责任，并且要授予相应的权利
4、企业需制定相关规章制度，建立和健全组织结构中纵横各个方面的相互管理
三、组织管理中的三种权利
1、职务权
2、专长权
3、流程权
案例：Rover公司——组织学习的神话
第二部分：组织结构的设计
一、组织结构设计分类
1、横向组织结构设计
2、纵向组织结构设计
二、组织结构设计的基本原则
1、一个上级的原则
2、责权一致的原则
3、无重叠空白原则
第三部分：组织管理的模型
一、战略管理
1、管理与领导
2、领导胜任与艺术
二、运营管理
1、管理者历程
2、执行管理
3、有效绩效
第四部分：组织结构的分类——直线型组织
一、组织管理模型探索
1、战略管理
（1）管理与领导
（2）领导胜任与艺术
2、运营管理
（1）管理者历程
（2）执行管理
（3）有效绩效
二、组织管理模型五要素
1、战略
2、组织
3、资源
4、制度
5、文化
三、直线型组织的优点
1、便于集思广益
2、职权定位清晰
3、责任承担明确
第五部分：组织结构的分类——直线职能型组织
一、直线职能型组织的优点
1、保持组织的统一指挥
2、发挥参谋人员的作用
3、分工精细，责任清楚
4、有效的提高组织效率
5、企业组织稳定性较高
6、易发挥组织集团效率
二、直线职能型组织的优缺点
1、部门间缺乏信息的交流，不利于集思广益
2、目标不易统一，矛盾较多，协调工作量大
3、难以从组织内部培养掌握全面的管理人才
4、系统刚性大，适应性差，对新情况反应慢
第六部分：组织结构的分类——事业部制组织
一、事业部制组织的特点
1、按照经营业务单元划分部门
2、有效对企业实行分散化管理
3、实行独立的核算，自负盈亏
二、事业部制组织的优点
1、利于高层成为强有力的决策机构
2、有利于发挥各事业部领导责任心
3、利于发挥部门生产积极性主动性
4、有利于建立衡量工作绩效的标准
5、内部职能更加协调，责任更明确
三、事业部制组织的缺点
1、人力成本较高
2、影响部门协作
3、高层承担负担
第七部分：组织结构的分类——矩阵式组织
一、矩阵式组织的优点
1、机构设置和人员安排较灵活，有较强的应变性
2、有助于大大的提高组织内部各项资源的利用率
3、在新产品的开发研制中，有利于技术快速进步
4、矩阵式组织管理的实施有利于协调条块的关系
二、矩阵式组织的缺点
1、使员工有双重领导的困境
2、稳定性差易产生临时观念
3、会造成企业决策效率较低
第八部分：组织结构的分类——集团组织
一、集团组织的主要特征
1、多法人
2、非法人
3、多层级
4、主从性
二、集团组织的主要功能
1、重大决策中心
2、资金管理中心
3、人力资源中心
4、信息管理中心
5、技术研发中心
6、市场运作中心
第九部分：组织结构的分类——虚拟组织
一、虚拟组织的概念
1、产生背景
2、什么是虚拟组织
3、虚拟组织的特点
4、如何构建虚拟组织
二、虚拟组织建设的四大指标
1、一是资源最优整合
2、二是低成本、高效率
3、三是多元文化最优整合
4、四是满足成员对高品质工作和生活的需求
第十部分：成功组织及其核心竞争力
一、组织7S分析
1、诺基亚价值观
2、花旗银行价值观
二、竞争力
1、个体竞争力
2、组织竞争力
第十一部分： 组织变革的关键因素
——组织变革的核心内容
1.企业管理的整体框架
2.以经营战略为先导
3.业务流程实现经营战略
4.信息技术支持和提高流程效率
5.绩效评估推动经营战略和业务流程的实现
6.组织架构是执行力的保障
第十二部分 如何实施组织变革
——组织变革的方法
1.组织变革的八大步骤
2.领导者、经理人员及人力资源部门的角色
3.如何使用咨询顾问
第十三部分： 转变管理帮助人们适应变革
——减少人们压力和焦虑感
1.企业变革的成功率
2.企业变革为什么失败
3.员工对变革的反应
4.变革项目怎么样获得成功
5.变革转变管理框架
6.员工转变心理过程与对策
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