| 上课时间： 2024年11月23-24日 |
| | 上课地点： 上海 | | | | 课程人气：
21次 | | | | |
【课程背景】
11月23-24日，针对康养项目微利、规模萎缩、去库存难的同质问题，我院与您走进魔都上海，聚焦康养项目定位规划、快速去化、运营提升，学习方法论解决实际问题，探索康养去化运营成功新路径。嘉宾陪同从项目获取、定位策略、节点把控等多方面解答项目面临的瓶颈与困惑，并给出解题方向及建议。深研康养各类型项目盈利模式背后独特的逻辑与打法。对参与本次会议项目进行全流程拆解分析项目，建议企业董事长或高管带领项目策划、投资、规划设计、施工建设、运营各部门参加,每家企业限额6人。
【课程价值】
1.系统认知康养全产品线，读懂康养客群需求。
2.六大康养项目模式解读，开拓项目开发思维。
3.康养项目实操案例分享，透彻解读开发要点。
4.营销运营一体化模式，创新营销思维。
5.全龄康养服务体系设计，指导实战落地。
6.康养地产营销实操分享，解读营销战术。
7.不同类型的养老项目运营落地全流程搭建模式
8.闭门烧脑的项目建议与指导；带着问题来，拿着解决方案回去
【课程形式】
主题分享+互动研讨答疑+实地考察
【课程对象】
康养项目方与康养产业链相关企业
【日程安排】
时 间 嘉 宾 拟定主题 拟定分享大纲
11月23日
上 午
09：00-12:00 董笑虎 和睿康养创始人CEO
康养项目模式与快速去化实践分享
代表项目：万科 随园嘉树、华润置地 南宁悦年华、中铁文旅 春台悦康养社区、华润置地杭州、南宁、无锡医养综合体、招商蛇口深圳大健康产业综合体等项目 1.环境好就适合干康养？
2.基于长者需求的康养产品线的划分
3.康养服务赋能的六大模式及案例分享
①赋能城市住宅，打造“退休再改豪宅”，博取溢价。
②赋能传统住宅，打造“全龄健康住区”，服务驱动销售。
③赋能商办物业，打造“康养服务式公寓”，量价齐升。
④赋能远郊小镇，打造“熟年退休社区”，导入城市退休长者。
⑤赋能文旅地产，打造“康旅小镇”，促进客户裂变。
⑥赋能自持用地，打造“CCRC长者社区”，会员模式实现变现。
4.运营营销一体化的营销模式
①康养项目营销策略总纲及实操要点
②总价便宜就一定好卖？
③康养住区营销总纲设计与各阶段的重点工作任务是什么？
④预售期如何让服务从可感知，到可信，让”好服务”成为强势卖点？
⑤康养长者决策核心关注点解析
⑥拓客策略：线上，线下，活动策略
⑦定价/推盘策略：一房一价？集中蓄客，按需推盘？等
⑧种子客户从哪里来？营销期筹备期为什么要6个月？
⑨新媒体让康养项目如虎添翼。
⑩如何保证营销与运营利益一致性
运营篇：
1.从0到1 筹开团队该如何组建？
2.康养服务要收费吗？如何兼顾好营销与运营。
3.嘴上说服务要做好，身体很诚实，外包？
4.天天讲适老化，越多越好吗？
5.康养必须配建大医院？该如何配置项目的医疗？
6.和睿3.0版本医康中心，如何做到小规模大功能？
7.康养配套，哪些必配，哪些可选？
午餐交流
11月23日
下午
14：00-17:00 王丽娜 原随园嘉树总经理、复星康养执行总裁
资深养老产业专家
康养项目运营体系搭建与实践分享 1、养老市场的产品分类有哪些？
2、CCRC和养护机构分别有什么特点，各自适合什么样的客户？
3、养老社区和养护机构的服务内容分别有哪些？
4、同质化的服务模块越来越多如何让自己的服务留住客户？
5、多项目操作如何保证服务品质？（CCRC和机构都适用）
6、单项目和多项目养老团队的搭建架构？（CCRC和机构都适用）
7、养老团队如何做赋能？（CCRC和机构都适用）
8、项目获取后设计阶段运营提前介入要看哪些点，有哪些可以避坑的设计？
9、运营如何配合营销设计示范区，参观动线和说辞？（CCRC和机构都适用）
10、项目运营筹开阶段的要准备哪些内容？
11月23日
晚上
18：30-22:00 嘉宾针对与会单位项目面临的困惑进行拆解分析并给出建议（需报名参与）
11月24日
上 午
09：00-12:00 营销负责人 康养项目销售策略与营销痛难点突破 1.康养项目营销分类及特征
3.如何建立差异化竞争优势
4.营销推广策略与客户获取方式
5.销售关键点与价格调整变化历程
6.康养社区与康养机构营销的不同策略
7.成功客户画像案例分析与成功销售闭环的标准
8.如何构建在线营销系统：客户流量、客户数据、客户标签、内容营销策略
9.养老项目营销团队的塑造：从招聘、培训、激励、管理、团建等
10.销售策略逻辑关键点与营销痛点难点
11.项目定位对营销的几点思考 营销案例分享
午餐交流
11月24日
下午 拟定
项目
考察 昆仑邸康养社区（康养护一体化、机构社区居家融合模式）
昆仑邸康养社区是上海地产养投、中信养老国央企合作项目，项目地上建筑面积约3.2万方，共有康养公寓281套、护理床位244张设有认知楼层。项目配置中信书店、全时段餐厅、四点半学堂等19大“集社”空间，以及记忆环道、空中花园、下沉庭院等“一环七园一聚场”立体景观，活动空间超5000㎡。
嘉宾一：董笑虎 和睿养老创始人CEO
曾就职于万科负责市场及产品研发，营销管理等工作。擅长从开发运营视角研究问题，在养老社区的市场定位、规划设计、服务体系建设等方面拥有丰富实战经验，已为万科、深业、华润、招商、融创、中旅等多家已进入中国养老产业的企业集团提供专业顾问服务，并作为多地政府顾问，在养老产业投资、国际资源引入、资本合作、服务运营合作等方面提供服务。
分享拟定大纲：
1.环境好就适合干康养？
2.基于长者需求的康养产品线的划分
3.康养服务赋能的六大模式及案例分享
①赋能城市住宅，打造“退休再改豪宅”，博取溢价。
②赋能传统住宅，打造“全龄健康住区”，服务驱动销售。
③赋能商办物业，打造“康养服务式公寓”，量价齐升。
④赋能远郊小镇，打造“熟年退休社区”，导入城市退休长者。
⑤赋能文旅地产，打造“康旅小镇”，促进客户裂变。
⑥赋能自持用地，打造“CCRC长者社区”，会员模式实现变现。
4.运营营销一体化的营销模式
①康养项目营销策略总纲及实操要点
②总价便宜就一定好卖？
③康养住区营销总纲设计与各阶段的重点工作任务是什么？
④预售期如何让服务从可感知，到可信，让”好服务”成为强势卖点？
⑤康养长者决策核心关注点解析
⑥拓客策略：线上，线下，活动策略
⑦定价/推盘策略：一房一价？集中蓄客，按需推盘？等
⑧种子客户从哪里来？营销期筹备期为什么要6个月？
⑨新媒体让康养项目如虎添翼。
⑩如何保证营销与运营利益一致性
运营篇：
1.从0到1 筹开团队该如何组建？
2.康养服务要收费吗？如何兼顾好营销与运营。
3.嘴上说服务要做好，身体很诚实，外包？
4.天天讲适老化，越多越好吗？
5.康养必须配建大医院？该如何配置项目的医疗？
6.和睿3.0版本医康中心，如何做到小规模大功能？
7.康养配套，哪些必配，哪些可选？
操盘代表项目案例：万科 随园嘉树、华润置地 南宁悦年华、中铁文旅 春台悦康养社区等。
分享案例1：三线城市项目总占地10000㎡，总建筑面积5.3万㎡。由3栋高端产品组成，分别是1栋26层、1栋18层、1栋16层高层改善住宅组成。项目康养赋能去化40%溢价
分享案例2：三线城市项目总建面12万平米，康养住宅：15栋，共1060户 会所：约1万㎡。康养赋能去化较周边溢价约2000-3000元/㎡。
分享案例3：二线城市酒店改造康养项目，康养公寓，共323套房间，前期蓄客开业就实现已去化100余套佳绩。
嘉宾二：王丽娜 原随园嘉树总经理、复星康养执行总裁/资深康养产业专家
王总拥有多年康养项目运营、营销、投拓前期、产品定位和设计提资经验。并具有多个CCRC社区、养老机构、护理院完整操盘经验与康养集团平台标准制定，系统搭建完善经验。目前在给多个项目在前期定位、产品设计、营销、运营方面可以提供咨询，辅导项目陪跑服务。
王总曾任复星康养执行总裁；随园嘉树总经理、随园护理院总经理、府苑智汇坊养老机构总经理，分管随园养老品质和风险管理部、能力发展中心、营销品牌部等。
拟定分享大纲：
1、养老市场的产品分类有哪些？
2、CCRC和养护机构分别有什么特点，各自适合什么样的客户？
3、养老社区和养护机构的服务内容分别有哪些？
4、同质化的服务模块越来越多如何让自己的服务留住客户？
5、多项目操作如何保证服务品质？（CCRC和机构都适用）
6、单项目和多项目养老团队的搭建架构？（CCRC和机构都适用）
7、养老团队如何做赋能？（CCRC和机构都适用）
8、项目获取后设计阶段运营提前介入要看哪些点，有哪些可以避坑的设计？
9、运营如何配合营销设计示范区，参观动线和说辞？（CCRC和机构都适用）
10、项目运营筹开阶段的要准备哪些内容？
嘉宾三：营销负责人
多年康养项目营销经验，是养老社区项目的先行者、策划者、营销者、思考者；对养老项目的定位、运营、品牌推广、市场营销等多个环节拥有丰富的实践经验与专业积累；对养老模式的创新有深刻的认知，对养老产业的发展有独到、专业的思考，对养老产业发展趋势有敏锐的把握。
拟定分享大纲：
1.康养项目营销分类及特征
3.如何建立差异化竞争优势
4.营销推广策略与客户获取方式
5.销售关键点与价格调整变化历程
6.康养社区与康养机构营销的不同策略
7.成功客户画像案例分析与成功销售闭环的标准
8.如何构建在线营销系统：客户流量、客户数据、客户标签、内容营销策略
9.养老项目营销团队的塑造：从招聘、培训、激励、管理、团建等
10.销售策略逻辑关键点与营销痛点难点
11.项目定位对营销的几点思考
12.营销案例分享
经典案例分享
南宁华润悦年华颐养社区 （城市康养综合体新样板）
南宁悦年华颐养中心是集商业住宅、商业街、活力公寓、高龄公寓、康复医院五位一体的综合性康养机构；总建筑面积约9.6万㎡，绿化率35%，容积率3.0，建设有5栋活力长者公寓（合计610套），1栋高龄养护公寓（合计270个房间，430+个床位），1所健康生活馆。康复医院占地13亩，总建面2.9万㎡。
中铁·春台悦（西南首家田园式CCRC康养社区）
中铁•春台悦是中国中铁股份有限公司子公司中铁文化旅游投资集团有限公司在西南地区投建的首个城市田园CCRC康养旗舰社区，涵盖田园CCRC康养社区——春台悦，医养结合康复照护机构——春台望，观光休旅田园——梦里原乡三大组团。项目总占地面积1100亩，其中建设用地总共145亩，分三期开发，一期为活力养老住宅，二期为医养结合型康养服务机构，三期规划为人才培训孵化基地。在86亩的建设用地上，规划746户精装全配的健康长者公寓与近万方会所配套。
万科随园嘉树 （当代中国高端养老里程碑式作品）
万科随园嘉树是万科首个长者乐园，被誉为“当代中国高端养老里程碑式作品”，位于良渚文化村，总用地面积约63853㎡，其中包含4500㎡中央“金十字”养生休闲区。万科随园嘉树是基于对中国当代长者生理、心理特征和行为特点所进行的深入研究，为他们定制的养生住品，以专业的适老型产品、园区配套、亲切的四大服务管理体系及“六心”级服务。项目打造邻里式养老，目标客群为60-75之间的活力长者（活力长者社区），80+健康的衰老老人（颐养中心）。
【课程说明】
【主办单位】中房嘉业地产学院www.bjzfjy.cn
【时间地点】2024年11月22-23日·上海（具体地点开课前一周发送报到通知）
【培训费用】4980元/人，（嘉宾分享费、场地费、考察费、午餐费、资料费、大巴费；不含住宿与往返交通费）
【联 系 人】陈 伟 15652615523、13875013786
【咨询电话】4006261028
【邮 箱】1745067741@qq.com
【微 信 号】13875013786
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