| 课程类别： 商业地产 |
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【讲师简介】
范老师：
拥有18年商业房地产工作经验，从开发、市场定位、招商到运营管理全过程。管理过10万平方米以上的商业项目，以及近25万平方米的城市综合体共5个项目，其分布在上海城市的中心和长三角商业中心区域，这些项目分别由国际和香港著名的房地产开发商投资和运营。由此，在商业房地产领域，积累了对中国市场的深刻认识和经验，以及在业内有了品牌资源的丰富来源，并且有了良好的口碑。
范老师就读于交通大学机械工程系，取得学士学位，之后又在复旦大学学习了EMBA课程。从事商业地产以前，分别在自己的本专业和酒店业从事了6年和9年的工作。在投入到商业地产行业后，在商业项目的前期开发阶段，如何使设计和建造与市场接轨；在商场和办公楼定位阶段，如何根据市场配置合适的业态配比；在运营阶段，如何根据市场和经营状况，调整商业品牌并为公司自身的知名度和美誉度的提高等诸方面，积累了经验，并成功开发和管理了这些商业项目，在投资回报和品牌树立方面作出了贡献，在业界也拥有了良好的口碑和形象。
范老师先后从事的商业项目有，上海梅龙镇广场，上海中信泰富广场，长风景畔广场，上海老西门新苑，宁波泰富广场，英特宜家商业项目等。与五大行，莱坊等中介业内领先的公司，与快时尚，著名的品牌餐饮，娱乐业品牌等建立了良好的工作关系。
从事商业地产以来，范唯鸣先生自物业管理始，于上海的梅龙镇广场、中信泰富广场等，从收楼、到二次装修控制，到日常的清洁、保安和设施设备的维护保养，及大量涉及的运营阶段的物业服务；后期不断拓展在商业领域的专业范围，到招商、市场推广、运营和财务控制，从物业管理到资产管理，不断将工作中积累的经营，用文字和文章予以记录，并在一些大学相关课程担任了客席讲师，与业内同行，以及从事该行业的同仁们交流，形成了自己对行业发展的认识和观点，并运用到实践中。有些已经成为规范性的流程，为业内采用。
奥特莱斯业态的招商和运营
【课程大纲】
1. 奥特莱斯业态的定义和目前在中国的发展
1.1 奥特莱斯的原意和在中国市场的演化
第一， 脱离了温饱阶段，有更高的精神层面的追求；
第二， 对品牌的认知度上升，品牌价值体现有了舞台；
第三， 收入有了支撑
案例一：燕莎奥莱与砂之船奥莱的发展和对比
1.2 抓住“第二曲线”
案例二：上海天山路百盛转型的起起伏伏
1.3 奥特莱斯业态在中国国内的发展起始点和空间
三个发展阶段
关键词：奥特莱斯延长了商品的销售线，减轻了库存的压力，有利于资金回笼，加快了资金流动，健全了流通体系。
2. 奥特莱斯商场的业态组合、品类和建筑
2.1 一般业态构成及其原因
2.1.1 租金承受能力
2.1.2 地域和类别（三种形态）
2.1.3 消费者倾向
案例三：某综合性商业定位对比奥特莱斯
2.1.4 奥特莱斯业态构成的特点
第一， 主题性
第二， 品牌方资源
第三， 新建还是改建
案例四：某大型购物中心中设立奥特莱斯业态的初衷和绩效
2.2 从免税店及其销售构成，看奥特莱斯的业态组合
2.3 奥特莱斯商场的建筑
2.3.1 奥特莱斯采用围合式的原因
2.3.2 奥特莱斯采用“盒子”的原因
案例五：狐狸城奥特莱斯的建筑结构
2.3.3 停车场设置
关键词：奥特莱斯是一种由零售、休闲、餐饮娱乐等诸多元素组合的业态，休闲式购物是项目的显著特征。
案例六：上海青浦奥特莱斯广场的建筑和配套构成
3. 品牌经营原则和品牌商的选择
3.1 大牌和折扣
3.2 工厂直销店
案例七：国外Outlets工厂店的销售
3.3 多层代理商
3.4 明确折扣店与奥特莱斯店的区别
4. 租金政策和经营策略
4.1 以扣率方式为主，明确品牌级次扣率范围。
案例八：购物中心与奥莱租赁合同对比
4.2 以底租为辅，限定底租类的占比。
4.3 国内“冒牌”和“假货”的预防及其方法
5. 经营中商业转型至奥特莱斯业态的要点
5.1 原有建筑的分区
5.2 业态配比的丰富性
5.3 经营方式的选择与组合
案例九：国内某知名商业转型奥特莱斯之路剖析
5.4 城市中心的奥特莱斯
5.4.1 城市奥特莱斯的转型基础
5.4.2 城市奥特莱斯的品牌特点
6. 奥特莱斯经营要点
6.1 经营模式
1） 联营模式
2） 租赁模式
3） 自营模式
4） 托管模式
6.2 坪效是根本
6.2.1 坪效的定义
6.2.2 购物中心的坪效和范围
6.2.3 奥特莱斯坪效和健康的租售比
6.3 客流组织与会员制
6.3.1 CRM的建立
6.3.2 CRM的应用
第一， 建立客户数据库，并进行客户分类
第二， 吸引新客户
第三， 留住老客户
案例十：某商业会员销售价值数据分析
6.4 有自己的行规
6.5 网上渠道建立与到店营销
案例十一：佛罗伦萨小镇
6.6 停车场和餐饮是基础
6.7 文、商、旅是方向
案例十二：南宁杉杉奥特莱斯的规划与发展
6.8 城市的发展是基础
7. 国内奥特莱斯业态的发展趋势
7.1 四类产品齐头发展
7.1.1 国际大牌
7.1.2 Outlets直接进口
7.1.3 外贸产品尾单
案例十三：某展示中心外贸尾单推销会
7.1.4 自有品牌
买手&贴牌
7.2 新形式涌现--中古
7.2.1 “中古”—二手奢侈品
7.2.2 品牌拓展方式
第一， 集市
第二， 买手店
第三， 形成“产业链”
7.3 品牌来源地拓展
7.4 价格优势
7.5 产品对策
7.6 促销策略
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