收藏本站   设为首页
  • 成都十一月商业地产
  • 河南十一月研学
  • 长沙十一月安全管理
  • 十月研学
  • 十月研学
请输入课程关键字:
          最新房地产课程
          内训
          运营管理

    全国咨询电话:4006261028


    联系人:陈老师、宋老师

    邮箱:2931070895@qq.com

    在线QQ:2931070895

    地址:北京市昌平区凉水河路1号院1号楼




     
          当前位置:首页 > 内训 > 内训 > 物业管理

    《项目保盘与服务经营策略》
     

    课程类别: 物业管理

    上课地点:                       
    讲师:李老师          
    课程人气272次
    分享到:
    网上直接报名         下载报名表报名          在线咨询

    【讲师简介】

    李老师:

    物业多种经营策略实战专家

    12年物业多经管理与服务经历

    辽宁大学播音与主持艺术专业毕业

    曾任:绿城物业服务集团 | 物业多种经营与市拓服务负责人

    曾任:嘉诚新悦集团总部 | 经营管理中心-增值服务高级经理

    曾任:合景悠活集团总部 | 社区商业经营部高级经理

    专业领域:

    物业美居服务、新零售板块、物业多种经营创新、市场拓展增值服务等

    实战经验:

    李老师12年物业多种经营管理与物业服务经历。先后服务于绿城物业大余杭区域、川渝区域、合景悠活集团、嘉诚新悦集团总部。职能覆盖社区商业多种经营、外拓、生活服务。管理覆盖住宅、商写、公建、校园、案场等多业态项目。多种经营管理多条线新零售、团购、美居、到家、空间、养老等。 有从0到1区域孵化运营管理经验、集团体系搭建经验、团队管理经验,善于沟通协调使团队具有凝聚力,能带领团队高效达成目标,认可结果导向尊重契约精神。 善于整合公司内部及外部资源,熟悉互联网及零售行业、善于应对商务谈判。


    物业项目保盘与服务经营策略

    【课程目标】

    了解物业项目保盘的重要性和基本概念

    掌握处理房屋质量问题和手续不齐的策略和方法

    学习如何提升物业服务经营的效率和质量

    【课程大纲】

    一、物业项目保盘概述

    1、保盘的定义与目的

    2、物业项目保盘的重要性

    3、保盘在物业服务中的作用

    二、房屋质量问题的识别与处理

    1、房屋质量问题的常见类型

    2、质量问题的识别方法

    3、质量问题的处理流程和策略

    案例分析:成功处理房屋质量问题的实例

    三、手续不齐问题的应对策略

    1、手续不齐问题的成因分析

    2、识别手续不齐的常见问题点

    3、手续补齐的流程和方法

    4、风险管理和法律合规性

    四、物业服务经营的基本原则

    1、服务经营的定义和目标

    2、物业服务经营的基本原则

    3、服务经营与客户满意度的关系

    五、提升物业服务经营效率的策略

    1、服务流程优化

    2、人力资源管理

    3、技术应用与创新

    4、成本控制与财务管理

    六、提高物业服务质量的方法

    1、服务标准的制定与执行

    2、客户反馈机制的建立

    3、持续改进与服务升级

    案例分析:提升服务质量的成功案例

    七、物业服务经营的创新与拓展

    1、服务模式创新

    2、社区服务的多元化

    3、跨界合作与资源整合

    4、未来物业服务的趋势与机遇

    八、案例研讨与角色扮演

    1、分析典型物业项目保盘案例

    2、角色扮演:模拟处理房屋质量问题和手续不齐的场景

    小组讨论:分享经验和提出解决方案

    九、课程总结与行动计划

    课程要点回顾

    制定个人行动计划

    答疑与互动环节

    十、附录

    相关法律法规汇编

    物业服务经营工具与资源列表

    案例库与参考资料


     

    顶部】【关闭
    中房嘉业  咨询电话:4006261028  课程咨询:   邮箱:2931070895@qq.com
    CopyRight© 2016 中房嘉业  版权所有  本站所有内容未经许可严禁转载  备案许可证号:京ICP备15011205号-2