| 上课时间： 2024年10月26-28日 |
| | 上课地点： 上海 | | | | 课程人气：
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中国康养趋势
现在中国老龄人口，如果 60 岁以上算，近 2.5 亿人，65 岁以上有 1.7 亿人，养老机构现在能提供的服务，每百人只有三个床位。有的大城市统计，可能要到 90 岁以后才能等到养老床位。随着人口老龄化问题日益加剧，从中央政府、地方政府到企业，均意识到了养老问题的紧迫性及养老产业发展的巨大空间，健康中国不仅是口号，更是战略。
康养市场刚性需求呈井喷式的发展，而老龄化过程中老年人口阶层在分化，对养老服务的需求日益多样化。如何打破区域市场壁垒，实现产城结合、产人结合和产融结合的大健康康养产业综合体，共同推进养老服务高质量发展。2024 年10 月26-28 日，我院举办“上海--第九届康养项目定位设计与销售运营提升研讨会暨项目考察”，会议就康养项目开发定位、规划设计、销售提升、运营管理、风险管理、模式创新、配套等方面经验进行分享交流。
【会议形式】主题分享+互动研讨答疑+实地考察
【会议费用】5980/人，多人可申请优惠；含：嘉宾分享费、考察费、午餐费、资料费等，不含住宿与往返交通费。
【会议人员】地方政府发改委、文旅局、卫健委、民政局、老干部局相关部门、养老机构养老地产、旅游地产、运营管理、设计公司、顾问单位、物业、保险金融、养老、大健康、文旅康养、老年大学、旅行社及与养老产业链相关企业、上下游产业链企业管理人员等。
日程安排
时 间 嘉 宾 拟定主题 拟定分享大纲
10月26日
上 午
09：00-10:30 曹卓君 和君咨询合伙人
和君康养事业部副总经理
康养产业赋能存量资产盘活去化路径 1、能不能转：不同类型资产盘活的痛点难点
*建筑评估是能否改造康养项目的否决项
*环境分析是“沙子里淘金子”的择优过程
2、转成什么：精准的客群定位和业态定位找到最优解
*城市中心有机会综合体，做全龄人群的医养综合服务
*原有酒店改建项目，打造城心养老模式
*郊区大盘探索全龄康养社区模式
3、能否持续：运营实施是存量资产转型后获得稳定现金流的关键
*非产权去化，多元化盈利模式的创新突破
4、价值变现：轻资产的产业经营+重资产的资产经营
*低成本、长周期的融资渠道
*养老设施REITs常态化发行带来的新契机
10月26日
上 午
10：40-12:00 王丽娜 原复星康养执行总裁
资深康养产业专家
康养项目运营体系搭建与实践 一、从运营方角度出发如何配合设计、施工单位确保业态及产品的落地呈现
二、建立完整的运营管理体系
1.运营体系搭建
2.服务体系构建及风险防控
3.制度建立与人员培训及运营管理实践分享
午餐交流
10月26日
下 午
14:00-15:30
孙大同 银轩控股联合创始人
原银城君颐东方国际康养社区总经理
打造卓越入住率：连锁养老机构品牌及营销的制胜秘诀 1.营销视角下不同项目的客户画像分析
2.营销团队的合理搭建及有效分工
3.不同盈利模式及交易模式下的产品定价逻辑梳理
4.项目各营销阶段划分及策略梳理
5.关于营销代理的拓客体系搭建
6.运营前置及营销体验在营销中的重要性
7.成交破冰关键点及如何提高转化率
8.在住及退住客户的营销维护及运营反馈
10月26日
下 午
15:40-17:00 王志纲 荷兰贝克乐老咨询管理有限公司 中国区CEO
荷兰人文康养&中国存量物业与康养旅居的盈利创新模板 1.传统康养模式与贝克康养模式的区别
2.旅居盈利模式:共享经济兼顾现金流可续运营
3.旅居销售模式
4.康养资源整合---绝无仅有的换住体验
10月27日
上 午
09:00-10:30 甘霖 科图设计创始人 总建筑师
经手200+医养类项目
康养项目建设或改造中的痛点及一体化设计解决之道 1.改建项目的难点与痛点
2.小型诊所/门诊部/社区卫生服务中心+ 养老
3.老年病专科医院/中医院/康复医院+ 养老
4.背靠大中型医院 + 养老
5.三级综合医院 + 养老
6.酒店改造为康养项目设计案例
7.将老商场设计改造为医疗项目
8.住宅、商业用地改为医养结合项目设计案例
9.城中村更新，设计为全龄智慧健康社区案例
10月27日
上 午
10:40-12:00 孔志铭 原上海地产集团万科申养公司合伙人
不同类型的康养项目实践模式 1.介绍全国及上海养老市场现状，列明部门数据，说明养老市场是否蓝海
2. ccrc、养老机构、社区为老、居家、护理院及康复医院的区别
3.浅析养老产业的运营模式
重资产，轻资产，民营及政府合作模式等
4.养老服务运营，细化轻资产运营经验
从建设、营销、护理、后勤、餐饮等板块剖析
5.养老产品医养结合模式剖析及痛点
6.筹备开业康养项目的推动方案
午餐交流
10月27日
下 午
14:00-15:30 待定 社区居家养老连锁盈利模式升级
10月27日
下 午
15:40-17:00 姚慧 永升服务康养业务总经理
物业+养老服务模式探索和实践 1.物业+养老的服务路径
2.物业+养老的实践案例
3.物业+养老服务模式过程中，物业服务企业优势在哪里？面临哪些实际的困难？如何解决？
10月28日标杆项目考察
嘉宾一：曹卓君
和君咨询合伙人
和君康养事业部副总经理
曹总多年来始终聚焦大健康及养老产业的专业咨询与运营管理， 所带领的团队服务了泰康、国寿、 中信、华润、中交海投、 建投控股、国投颐康等中国康养品牌企业与上市公司百余家，覆盖京津冀、长三角、珠三角、成渝等康养产业战略高地。持续参与企业的健康养老产业战略规划、大型养康养地产/社区/综合体的项目规划与实施。
分享大纲：
1、能不能转：不同类型资产盘活的痛点难点
*建筑评估是能否改造康养项目的否决项
*环境分析是“沙子里淘金子”的择优过程
2、转成什么：精准的客群定位和业态定位找到最优解
*城市中心有机会综合体，做全龄人群的医养综合服务
*原有酒店改建项目，打造城心养老模式
*郊区大盘探索全龄康养社区模式
3、能否持续：运营实施是存量资产转型后获得稳定现金流的关键
*非产权去化，多元化盈利模式的创新突破
4、价值变现：轻资产的产业经营+重资产的资产经营
*低成本、长周期的融资渠道
*养老设施REITs常态化发行带来的新契机
嘉宾二：孙大同
银轩控股联合创始人
原银城君颐东方国际康养社区总经理
孙总对机构养老、养老地产综合体及多产业融合项目的商业模式与盈利模式设计、定价模型设计、营销团队建设、运营服务团队建设、运营标准体系搭建有着丰富经验。擅长通过新设、并购、合作等方式，迅速拓展多家机构，并带领标准化团队，不断更新、迭代、修订、落地一套精细的运营服务手册（管理制度、操 作规范、风控、品控等）。多年的投资管理经验和多项目的咨询顾问经验，能为您在项目定位，策划，服务设计，商业模式设计，项目测算，运营设计等方面提供优质可行方案。
分享大纲：
一、营销视角下不同项目的客户画像分析
二、营销团队的合理搭建及有效分工
三、不同盈利模式及交易模式下的产品定价逻辑梳理
四、项目各营销阶段划分及策略梳理
五、关于营销代理的拓客体系搭建
六、运营前置及营销体验在营销中的重要性
七、成交破冰关键点及如何提高转化率
八、在住及退住客户的营销维护及运营反馈
嘉宾三：孔志铭
原上海地产集团万科申养公司合伙人（万科申养滨江望年荟）
曾任华康康养集团高管
孔总早年从事房地产投资、开发，销售等领域后从集团转到康养板块，现有近十年康养行业实操经验，参与多个项目筹建到运营管理工作。在大型养老社区、医养结合下的嵌入式养老机构及居家养老各种模式均有落地成功项目。
分享大纲：
1、 介绍全国及上海养老市场现状
列明部门数据，说明养老市场是否蓝海
2、 ccrc、养老机构、社区为老、居家、护理院及康复医院的区别
3、 浅析养老产业的运营模式
重资产，轻资产，民营及政府合作模式等
4、 养老服务运营，细化轻资产运营经验
从项目建设、营销、护理、后勤、餐饮等板块剖析
5、 养老产品医养结合剖析
列举医养结合模式及痛点
6、筹备开业康养项目的推动方案
7、未来健康产业遐想
嘉宾四：王丽娜
原复星康养执行总裁
资深康养产业专家
王总拥有多年康养项目运营、营销、投拓前期、产品定位和设计提资经验。并具有多个CCRC社区、养老机构、护理院完整操盘经验与康养集团平台标准制定，系统搭建完善经验。目前在给多个项目在前期定位、产品设计、营销、运营方面可以提供咨询，辅导项目陪跑服务。
王总曾任复星康养执行总裁；随园嘉树总经理、随园护理院总经理、府苑智汇坊养老机构总经理，分管随园养老品质和风险管理部、能力发展中心、营销品牌部等。
分享大纲：
一、从运营方角度出发如何配合设计、施工单位确保业态及产品的落地呈现
二、建立完整的运营管理体系
1.运营体系搭建
2.服务体系构建及风险防控
3.制度建立与人员培训及运营管理实践分享
嘉宾五：甘霖
科图设计创始人 总建筑师 经手200+医养类项目
从事建筑设计工作30年，20余年医养设计行业经验。甘总带领科图150+团队，从前期策划开始，洞悉客户需求，以市场为导向，在充分满足功能的基础上，实现人性化、体验感与设计美学的完美兼容；并坚持项目运营后，从使用者的角度出发，反推设计合理性、适用性、完整性，为医康养设计总结出行业最真实的数据，从而助推产业稳健发展。主持医康养项目设计200+以上，项目遍布全国各地，众多项目获得了国际大奖。
一、存量物业与土地消化的痛点及难点
二、新形势下的破局之道
三、医康养有壁垒，盲目投入，费钱、费力、费时
四、养老设计多类目典型医康养项目落地实例分享
1.小型诊所/门诊部/社区卫生服务中心+ 养老
2.老年病专科医院/中医院/康复医院+ 养老
3.背靠大中型医院 + 养老
4.三级综合医院 + 养老
5.酒店改造为康养项目设计案例
6.将老商场设计改造为医疗项目
7.住宅、商业用地改为医养结合项目设计案例
8.城中村更新，设计为全龄智慧健康社区案例
设计代表项目：中铁文旅集团·春台、兴城康养·美邸舒养之家海桐、华润置地·悦年华颐养中心、华侨城成都康养产业综合、西安鹏瑞利知智照护家园、华西医院京川峨眉山国际医养中心等。
嘉宾六：王志纲
荷兰贝克乐护管理咨询有限公司中国区CEO
对养老机构、养老社区的产品规划、商业模式设计、运营服务等多个环节有多年实践经验与专业积累；熟悉全国养老市场，专注于中国养老运营管理，（养老院，护理院,临终关怀中心-舒缓中心）社区（日照中心，社区嵌入型长期照护中心）居家（护理，老年照护家政服务，智慧养老）三位一体，尤其是在城市社区居家养老和农村养老，旅居养老领域有创新突破，研究及致力于中国老年护理第三方评估体系，老年常期照护支付体系（老年护理保险），老年护理培训体系的建设及中国高龄社会服务体系研究。管理项目涉及公建民营机构运营，日照中心托管，智慧，旅居养老项目规划设计运营管理。管理机构床位2000张，日间照料综合为老服务中心54家，智慧居家服务1500位老人，旅居养老2500间。
从事地产及国企央企向大健康养老转型研究与实践工作多年，创立中国高端养老旅居品牌-云间（昆明，大理，丽江，香格里拉，西双版纳，腾冲，成都都江堰，三亚）
1.传统康养模式与贝克康养模式的区别
2.荷兰生命公寓落地实践案例的启示
3. 旅居盈利模式:共享经济时代兼顾现金流与可持续运营
4．旅居销售模式
5．康养资源整合---绝无仅有的换住体验
6.了解市场•了解客户•了解需求•产品研发和创新•强管控成本•强管控营销•全程做好服务
代表案例：云间旅居养生公寓、南京凤凰山谷康养小镇、阳澄湖东方云鼎康养综合体等
嘉宾七：姚慧
永升服务康养业务总经理
姚总2007年开始从事养老服务一直到2022 年，15年里主要是做重资产型的养老业务。后来转入物业服务，思考如何将高品质的养老服务应用在物业社区场景中，让永升服务百万户规模的业主构建居家养老服务体系。
永升服务，围绕“人”的全龄体验，不断打磨服务标准体系，聚焦用户体验，营造“主动式服务”，以多场景全方位服务，打造覆盖全年龄段、有温度的永升37℃社区，为其开展“物业+养老”服务奠定了坚实的基础。在适老化服务方面，永升服务旗下工程品牌“晟匡建筑”，结合既有住宅适老化技术，推进社区内无障碍建设和户内适老化改造。在智慧养老方面，永升服务旗下智慧城市服务品牌“霖久科技”，完善社区长者客户画像及建档模型，在“永小乐”这一员工端管理软件中，搭建线上服务平台，实现服务工单流转、服务流程跟踪记录、服务评价反馈等功能，满足老年人的多种需求，提升老年人居家安全感、舒适感、幸福感。
分享大纲：
1.物业+养老的服务路径
2.物业+养老的实践案例
3.物业+养老服务模式升级
4.物业服务企业优势在哪里？
5面临哪些实际的困难？
6.如何解决？
模块二
拟定考察项目：国药康养泗泾照护中心（康养护一体化、机构社区居家融合运营模式标杆）
项目占地约36亩，建筑面积约5万平米，设置床位总计1030张。照护中心以康养护专业服务一体化，机构社区居家融合的运营模式，实现“一站式”养老服务、“一体化”资源整合、“一网化”信息覆盖，发挥“枢纽型”作用，满足区域性老年人多场景、多元化医养服务需求。项目由三个组成部分，包括嵌入式“泗泾镇社区为老综合服务中心”，“上海国松康养养护院”、“上海国松康养护理院”，是集“社区、养老、医疗”“三位一体”医养结合综合体项目；以社区为老服务机构、养老机构、医疗机构为服务载体，在服务照护中心内长者的同时，辐射周边社区，构建15分钟服务圈，整合护理站服务资源，将中心专业化、标准化、智能化的服务延伸至长者家庭。建立“立足社区、支持居家、链接机构”的“整合照护”医养结合服务模式。
【课程说明】
【主办单位】中房嘉业地产学院www.bjzfjy.cn
【时间地点】2024年10月26-28日·上海（具体地点开课前一周发送报到通知）
【培训费用】5980元/人，（含：嘉宾分享费、考察费、午餐费、资料费等，不含住宿与往返交通费。）
【联 系 人】陈 伟 15652615523、13875013786
【咨询电话】4006261028
【邮 箱】1745067741@qq.com
【微 信 号】13875013786
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