| 课程类别： 领导力 |
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322次 | | | | |
【主讲专家】
方老师 Michael Fang
研究领域：组织发展OD与领导力
国际版权课程《当责领导力®》：
大中华区顾问
课程汉化负责人
认证课程口译者
中国首批认证讲师
学历与职业生涯：
毕业于华中师范大学公关管理专业
国际品牌酒店十八年管理经验
专注培训与咨询领域近二十年
美国佩珀代因大学组织发展学院MSOD中国随行翻译官
获得： 美国PIL《当责领导力®》课程认证
美国万豪集团培训师认证
美国温德姆集团讲师认证
国家一级人力资源管理师认证
国际品牌酒店管理经验：
曾在世界五百强，知名国际品牌万豪及温德姆旗下任人力资源管理18年，系统地接受了国际品牌文化洗礼。
深耕组织发展与领导力：
致力于“终身学习，用心服务”，曾为国内外诸多企业提供授课与咨询等知识服务。服务经历包括：
培训服务：埃森哲、壳牌、立邦、博西华、宜家、西部数据、林肯、唯品会、苏宁、周大福、创维、得力
深度咨询：万科物业、新世界地产、太平鸟、广粤公馆、瑞卡租车
品牌建设：海底捞、万达酒店集团、华美达品牌、首旅集团
课程研发：中国移动、星梦邮轮、丽星邮轮、拈花湾、灵山大佛、尼山圣境
组织发展：山东蓝海酒店集团、牛者餐饮管理有限公司
当责领导——关键期望的领导技术
【课程简介】
什么是“当责”？那就是：担当责任，交付结果。
作为领导者，除了自己躬身入局外，
您还需要通过他人共同当责，才能持久拿到结果。
在达成目标的道路上，领导者常常会陷入两难：
如果领导风格严厉，可能让协作氛围和信任受损；
如果领导风格宽松，又有可能让期望落空。
《当责®领导-达成关键期望的领导技术》就是您有效
引领他人当责，驱动团队当责的方法论。
【课程目标】
1、 明确定义团队的关键期望以及期望链
2、 使用《当责®领导》方法促动他人当责
3、 掌握四大工具，提升团队的当责能力
【课程特点】
● 方法论大道至简
● 授课时全程互动 ● 研讨时聚焦目标 ● 结束时落地有方
【课程对象】
组织中高层管理者
【课程大纲】
开篇：引领他人当责，实现关键期望
第一章：当责信念
1、 有期望为啥老失望
2、理论：当责还是指责
3、研讨：这件事是怎么搞的
第二章：领导风格
1、 这次对话怎么样
2、理论：领导两风格
3、研讨：哪种风格最适合我们的组织发展
第三章：当责铁三角
1、 达成期望，构建信任
2、理论：当责铁三角
3、研讨：团队的关键期望及期望链
第四章：建立期望
1、 事前建立期望
2、 工具：形成-沟通-校准
3、 研讨：通过对话建立共识
第五章：促动赋能
1、 事中促动赋能
2、 工具：建立当责-转换信念-能力补齐 3、 研讨：通过辅导确保落地
第六章：共情共赢
1、 事后共情共赢
2、 工具：回顾共情-双向反馈-祝贺期许 3、 研讨：通过反馈构建信任
课程总结
1、 一个理念： 团队共当责，期望不落空
2、 两个模型： 领导两风格，当责铁三角
3、 三个测评： 课前当责现状测评，课中领导风格测评，课后学习情况测评
4、 四个工具： 领导风格，建立期望，促动赋能，共情共赢
5、 五个结果： 提升领导效能，聚焦关键期望，形成组织合力，改善组织健康，落地当责文化
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