| 课程类别： 领导力 |
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【讲师简介】
邓老师:组织发展与人力配置专家
国际教练联盟(ICF)认证PCC级教练
国际版权课程《当责领导力®》认证讲师
平衡模式专业导师/教练式国际培训师
国家【薪税师】教材编写者
河北大学中文系硕士
PTT培训认证讲师
中国首届劳动关系协调师|中国高级人力资源管理师
4年深圳大学管理学院兼职任教经验
曾任：中国电信、中国移动（500强）高管
曾任：深圳润迅集团、深圳波导实业有限责任公司、深圳华业汽车集团人力资源高管
专业认证：体验教育（台湾）、团队引导技术（ICA Institute of Cultural Affairs）、日产训（中国）MTP-TTT（6单元版）认证
客座教授：清华、北大、中大、浙大、华南理工、南昌大学、南开大学、深圳大学、武汉大学MBA/EMBA
实战经验：
● 通信行业管理专家，亲历邮政、电信分家，寻呼剥离，中国移动组建与上市。掌握中国无线运营商拆分、并购、变革发展全部轨迹
● 世界500强高管工作经历，擅长互联网+时代战略人力资源管理、系统设计与落地方案，深受全国众多企业的欢迎
● 设计香港电信与广东中国移动合资公司润迅通信的集团人力配置
● 主持深圳波导实业有限公司组织顶层设计
● 规划深圳市途径汽车有限公司/长春一汽的全套平衡管理模式
● 主导西安地铁胜任力素质模型与培训规划项目，南京地铁职业生涯规划项目
● 互联网+背景下国有企业组织“混改模式”与架构重置：广东中国移动薪酬对标与改革、国家电网的组织改革、一拖集团的人力成本解析、湖南烟草团队设计。
● 利用行动学习、教练技术承担并有效推进广东省中国移动的绩效薪酬改革项目、广西省农商行的企业文化、员工职业生涯发展项目。
● 20年如一日探索组织发展与顶层设计，60000次全国各行业学员共同见证
主讲课程：
总裁班：
《冠军企业的顶层设计》（拳头课）
《平衡管理模式》（拳头课）
《总裁自我超越》（拳头课）
《赛手与赛车》（拳头课）
《企业家传承》（拳头课）
人才篇：
《人才盘点与人才梯队建设》（拳头课）
《战略战略解码与绩效改进》（拳头课）
《数据驱动人力资源效能》（拳头课）
《心理学在心理资源管理中的应用》（拳头课）
《企业文化与企业战略》
《降本增效，企业人工成本管控》
《组织诊断与人力资源大数据管理》
管理篇：
《非人三阶-教练式》
《黑钻行长》
《教练式无障碍沟通》
《教练型智慧父母》
项目课：
精品微咨询【绩效解决】方案、【薪酬解决】方案、【认职资格】方案、【人才地图】方案、【企业文化】方案
部分服务客户：
知名企业：中国移动、中国电信、中国联通、中国银行、中国农业银行、中国工商银行、中国建设银行、中国人寿、维他光明饮料、南方航空、中国南车、欧派家居、创维集团、置信集团、盘江集团、华峰集团、永佳集团、现代集团、普什集团、温氏集团、香港亚太集团、广西五菱汽车、广州地税、光明饮料、白沙物流、苏宁电器、北京大学、武汉大学、南昌大学、清华大学、浙江大学、中山大学、富力地产、中国农行、奥康鞋业、雷士照明、重庆招商局、广州政府机构……
通信业：中国移动河北省各分公司、湖北省移动、山西省移动、四川省移动、河南省移动、江苏省移动、广东移动客服中心、北京移动、北京联通、怒江移动、深圳移动（2期）、广州移动（3期）、东莞移动、中山移动、哈尔滨移动、贵阳移动、鄂尔多斯移动、焦作移动（5期）、杭州移动、山东移动、迪庆移动、沧州移动、商丘移动、重庆移动、河北电信、昆明电信、广东电信、广西电信、云南电信、陕西电信、上海电信局、厦门联通、湖北联通、深圳市中兴通讯、杭州瑞通集团、杭州国信通信公司、沈阳奥维通信集团、广东美晨通讯、广西钦龙通讯……
金融业：中国银行、工商银行、招商银行、建设银行、台州农商行（6期）、成都农商行、临海农商行、吴江农商行、瑞安农商行、扬州农商行、上海农行、梅州农行、合肥农行、绍兴农行（3期）、临海农行、长春农行、杭州农行、浙江农行、舟山农行、台州农行、南海农行、长沙农行、临海农行、烟台农行、珠海农行、佛山农行(2期)、北京中行、扬州中行、西藏中行、南海工行、南沙工行、深圳建行（9期）、福州建行、济宁农信社、吴起农信社、延安农信社、泰安农信社、横山农信社、平阳农信社、苏州交行、福州邮储、重庆邮储、深圳中信银行、杭州联合银行、广发证券、国海证券、宁波人保、阳光保险、河北生命人寿、浙江银协、横山农村合作银行、黑河农商行……
交通、电力、水力行业：杭州电力、四川电力、德青供电局、杭州供电局、佛山供电局、新安江水力发电厂、宁波栎社国际机场、广州市北二环高速公路有限公司、广西坛百高速公路有限公司、广西玉林高速公路、广西交通投资集团、东风乘用车公司……
其他行业：广州邮政、河南邮政、信阳邮政、鸿基地产、永康诚服饰、珠海华粤离合器、TCL集团培训学院、深圳市汇深网信息科技、海南汉光医药、世联公司、亚略特生物识别科技、浙江永联建设集团、吉林飞奴集团、深圳市百丽投资有限公司、广州环业制衣、梅钢集团、铜陵冬瓜山矿、牛山煤矿、天和双力、深圳特尔佳、史丹利百得、上海现代集团现代设计、宁波利时集团、福建龙净环保股份、满京华集团汽车事业部、夏利文物业、东风鸿泰控股集团、郑州审计担保公司、东风鸿泰控股集团有限公司、广东南航易网通电子商务有限公司、宁波万尚进出口有限公司、昆明道恒房地产、佛山振鸿集团、成都市规划信息技术中心、顺德区大良科技和经济促进局、四川省福华农科投资集团、云南远信科技、北京大鸭梨餐饮集团、广东鸿运大厦、广西柳工机械股份有限公司、海信科龙电器股份、广东大光明集团有限公司、广东发展集团、东莞光大房地产、华润三九、昆明烟草、山东中科投资发展有限公司、泰雷兹科技集团股份有限公司、湖北省联合发展投资集团、神东煤炭集团、东莞市莞城华泰教育、爱华物业、江苏汇鸿国际集团（2期）、创维集团、上海通信服务、欧派家居集团、江苏亚邦颜料、广州政府机构、青海新千房地产集团、广州日立电梯、中国一拖、广州无线电、瓷美人环球医疗、惠州市城市燃气、江苏扬子江船业集团、西安奇芯光电（3期）、大冶市融资担保集团、瑞贝卡集团（3期）、湛江圣华玻璃、建业科技电子、中天建设集团……
外资企业：（深圳）美资史丹利百得、（广州）美资企业AVERYDENNISON、（杭州）法资企业威立雅（中国）环境服务有限公司、广州日立电梯
平衡管理模式之统筹与协调管理/六维领导力
【课程背景】
作为管理者，我们深知：常识，要和大家一致；技能，则要与众不同；平常群体中，关注出众的人；出众群体中，关注平常的人；关注异常，而不关注正常；关注例外，而不关注例行；分饼，给老同志；画饼，给年轻人；吃饼，和中坚力量。个中平衡体现的是管理者的领导力，犹如指挥家在乐队面前既要富于激情（出绩效），又要做到平衡。管理中不谐和音是和谐音完整的一部分。在组织的舞台上，权威人物并不是进行独立于大众的表演。
【课程概述】
本课程依据领导学理论，全面解析管理者面临的管理平衡问题，通过企业管理中的情境案例，让管理者深刻体会“专业队”与“业余队”的区别。并就管理者如何学习、科学决策、组织团队、知人善任、培育团队等方面给出了一系列科学而实用的方法与工具。课程理论架构严谨，可操作性极强。是一门即学即会、用于营造和谐管理生态的有效课程。
【课程收益】
根据“平衡管理者的六种能力”模型，提炼出管理工具以提升企业管理者的综合管理素质，加强中高层者的团队管理能力，使企业管理者逐步实现从优秀走向卓越。
【课程方式】
主题讲授、案例研讨、实操练习、多媒体教学、互动演练等
【课程大纲】
导论：新经济时代对平衡管理者能力要求
新经济时代的挑战：分组研讨
管理者能力四象限：案例教学
管理者水平三重波：模型解析
和谐生态圈两境界：模型提炼
第1章：平衡管理者先时而变的学习力
1、 整合式学习，优化知识结构
案例教学：知识的三聚氢胺降低管理水平
案例教学：部门负责人的科学进补学习单
2、 超越式学习，轻取竞争优势
与工作相关的外部信息
案例教学：部门负责人的找抄超路
3、 反思式学习，实现自我超越
对自己肩负的责任与目标很清晰
案例教学：部门负责人的批评技巧赞美技巧
4、 研制式学习，运用管理工具
理论-工具-实践-经验与2-2-2-4沟通模型
部门负责人成为团队中某一业务公认专家
第2章：平衡管理者远见卓识的决断力
1、 高明决策三要素：模型
既要多谋更要善断
既要利弊更要是非
2、 决策者的空间智慧
案例教学：对所领导的部门在全局中角色有清晰定位
案例教学：能站在更高层的角度上充分考虑各方利益
3、 决策者的时间智慧
案例教学：敢于为自己做出的决策结果负责
案例教学：在职责范围内有强烈第一责任感
4、 决策者的辩证智慧
善于运用决策技术，分析因果关系
善于利用决策工具，能够权衡利益
第3章：平衡管理者令行禁止的推行力
1、 动态式计划，确保达成目标
以目标为导向，以应变为特征的计划制度
模板：工作计划评价表
2、 复盘式总结，推动持续改善
工作全过程有里程碑式的阶段性成果评估机制
模板：工作汇报评价表
3、 承诺到位，执行变自行
将管理制度变为心理契约的过程
个人绩效承诺：绩效管理的法宝
4、 竞赛管理，让团队达到“巅峰状态”
案例教学：赛规设计的公平性
案例教学：赛种设置的引导性
第4章：平衡管理者优化资源的组织力
1、 营造环境，优化组织性能
所有人员均在恰当的岗位
所有岗位都有明确的责任
2、 善用流程，规范组织运行
有简约高效的工作流程（汇报工作的流程、冲突管理的流程）
有意外发生时应急预案
3、 正视矛盾，解决组织冲突
组织冲突的8个等级
解决冲突的6项策略
4、 情感融通，融洽人际关系
案例教学：情商的绝对优势
下属均乐于响应
第5章：平衡管理者带队育人的教导力
1、 人才生产线，由产品到人品
案例教学：以产品质量为核心的管理
案例教学：以人才质量为核心的管理
2、 训练有素，专业成就卓越
经训练下属能独立高效完成任务
下属专业水准达到行业较高水平
3、 标杆引领，团队知行合一
案例教学：部门内有值得学习的标杆人物
案例教学：每年都涌现出超越标杆新榜样
4、 后续有人，团队持续发展
形成鼓励创新，允许试错的团队文化
每个关键岗位都规划合格的储备人才
第6章：平衡管理者不令而行的影响力
1、 影响力的来源与量级
模型：改变他人的两种力量
模型：影响力的七个层级
2、 八种品质，建立信誉帐户
案例教学：追随者最看重的因素
案例教学：让追随的下属们成功
3、 四条磁线，强化团队引力
情、理、利、义
部门负责人成为员工精神引领者
4、 四季传承，培育企业精神
案例教学：会讲故事的部门负责人
案例教学：描绘未来画卷营造文化
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