| 课程类别： 文旅项目 |
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【讲师介绍】
杨老师：
文化旅游与养老地产实战专家，畅销书《养老不动产投资与管理》编著。曾任深圳茂业百货（集团）公司副总经理，我国知名购物中心、百货经营与商业房地产专家，是我国首批研究购物中心运营的专家。我国自己培养的城市产业规划，文化旅游及商业地产、营销策划高级人才。曾任王志纲工作室策划师，沿海集团沿海物业管理总公司总经理，新世界地产集团公司营销策划总监，解放军测绘学院博士生指导小组老师。
从2005年开始，利用十年时间系统考察世界各国文化旅游和城市综合体含购物中心和百货经营。
为国内数十个商业地产和百货项目提供专业服务，培养一批优秀商业地产人才,目前正在指导青岛名品购物中心开发与运营。
2005年3月获邀出任第二届中国商业地产领袖峰会（广州）主讲专家。4月，9月出任中国西部住博会商业地产主讲专家。2006年4月出任东北商业地产峰会主讲专家。2007年三次出任清华大学国际商业地产运营峰会演讲专家。
在担任清华大学与新加坡国立大学国际商业地产运营班教授以来协助指导了清华大学EMBA班学生多人，其中上海第一百货股份公司等领导论文直接由杨老师等联合指导。
2015年对外讲授国学和企业集团管理,商业,旅游,养老地产集团领导力课程。
2016年出席宁夏全域旅游高峰论坛主讲专家，发表文化旅游内外核引力理论及其对宁夏的指导作用主题演讲，同时应西夏区政府邀请带领深圳新摩尔公司骨干指导全域旅游策划。
考察日本难波城城市综合体（包括高岛屋百货） 美国第五大道百货交流
杨教授城市商业与文化,旅游与养老综合体培训课程成为国内知名的内训课程,具体特点如下：
注重前期沟通和甲方培训需求调查,注重结合甲方需求的实际进行针对性讲授。
注重前期沟通和甲方培训需求调查,注重结合甲方需求的实际进行针对性讲授。
课程1： 世界文化旅游和休闲商业综合体发展趋势介绍,讲授现代综合体开发的流程和价值提升方法，文化旅游和休闲商业建筑策划和设计任务书特点，开发案例
课程2 ：重点介绍文化旅游主题公园的成败规律，文化演出的成败规律，指导文化旅游主题公园全年营销计划拟定,评估营销预算的合理性。介绍最新的客户营销理念在会员管理系统以及大数据的应用,回答如何利用成熟旅游和商业品牌与独有品牌吸引中高收入顾客的竞争策略。
课程3：根据购物中心开发与经营特点，专门开发出购物中心的招商和运营管理培训课程，介绍东京、汉城实际案例解析商业经营，轻松掌握购物中心和百货经营最新知识。通过不同案例对比系统说明开发模式、服务对象、经营模式、合作伙伴选择、品牌结构与供应商选择、开业策划对比等阐述购物中心开发与运营过程的执行特点。将戴蒙德教授商务谈判知识和技巧用于购物中心和百货招商，介绍开业后商户的管理、以及如何协助商户提升业绩的培训，重点从品牌结构优化和视觉营销以及客户营销角度提升购物中心业绩，填补国内空白。
课程4：介绍现代百货定位的EST理论和英国、美国百货定位与VMD实例，与国内百货企业讨论如何应用EST理论，调整和建立新的个性化百货门店，在细分的市场寻找到自己的奶酪，解决百货千店一面的弊病。
课程5：系统介绍养老地产与度假旅游的最新进展和规划方法
课程6： 系统介绍文化旅游双核引力理论与应用案例，结合深圳新摩尔公司服务青岛影视文化产业区域的经验，介绍了现代影视城项目的赢利模式创新
课程7：通过团队建设课程解决现代房地产与百货集团经营所需要的团队建设知识，以国际化的视野培养现代购物中心与百货高级职业经理人，具有良好专业技能，强烈社会责任感；理论联系实际，系统讲解购物中心和百货管理，帮助被培训单位现场诊断购物中心管理。
文旅项目招商运营与古镇开发商业案例分析
【课程大纲】
一、 文旅商业规划与招商目标确定
（１）文旅商业规划与ＶＭＤ原理
（２）城市商圈商业街区与文化旅游街区商业规划的区别
（３）文旅招商摸底与目标确定
二、文旅招商手册的编制及其要求典型案例分析
（１）招商要突出区位优势、经营管理团队介绍
（２）主要招商和经营政策以及营销投入的承诺需要提前在董事会研究通过
三、文旅招商团队打造与招商活动分解
（１）招商团队的组建需要考虑经验和知识结构。
（２）招商谈判技巧与手段的提升训练 包括招商地点、谈判目标和策略
（３）招商宣传与大型招商活动的组织
四、文商旅项目经营期商铺优化调整要点
（１）业态的优化策划
（２）品牌结构优化策略
五、经营期商户，如何搭建良好的沟通平台；
六、不服从景区运营管理的商户，如何通过沟通技巧转化商户观念，避免商户与景区矛盾激化。
七、客户营销及其在文化旅游项目经营中的应用
八、 古镇旅游开发思路与商业运营
１、古镇开发体系
２、古镇规划设计的要求和特点――修复性古镇，重建性古镇不同类型
３、古镇规划设计和建筑设计美学－以成都洛带博客小镇为例
４、古镇商业规划和视觉形象规划――建筑设计与商业设计，旅游规划的最佳匹配
５、古镇招商的创新
６、古镇经营管理的重点
７、不同类型的古镇案例点评
８、国学书院为特色的小镇发展趋势介绍
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