| 课程类别： 沙盘模拟 |
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【讲师介绍】
教授/高级经济师 资深培训师
沙盘模拟专家
现任职务：
北京铭福科技沙盘教学研究中心主任；
中山大学高继教院兼职教授；
浙江大学管理学院EMBA特聘教授、北京大学和武汉大学深圳研究院的特聘教授、清华大学继续教育学院、深圳清华研究院特聘沙盘培训师。
曾经任职：
深圳旭日国际集团专业生产厂长
北京新天地数码商城总经理
北京东恒嘉生物制品有限公司营销总监
深圳市南山区外资企业商会常务副秘书长
湖北新天地房地产开发有限公司总经理
北京吉利大学房地产学院院长、万科物业学院院长、财经学院院长、商学院院长
彭老师多年来以行动学习为导向，专注于沙盘课程的教学与研发设计近20年，积累了丰富的沙盘培训和研发经验，拥有多项沙盘课程研发成果，并出版了国内第一部沙盘课程研究专著《沙盘模拟教学实践与创新》。
彭老师曾长期在大型企业和高校担任高级管理职务，从事企业管理工作二十年，从事高校教学与管理逾十年，管理学理论功底深厚，企业管理实战经验丰富。
授课风格：
具有丰富的工商企业战略管理、营销管理、项目管理经验和案例总结与提炼，具有丰富的高校教学经验、企业培训经验，具有很强的课堂调动能力和教学把控能力，能够结合受训企业实际经营活动实施教学，并引导学员运用科学的管理方法和工具分析企业案例。授课风格生动风趣，激情勃发，环环相扣，旁征博引，点评深刻。
房地产项目开发全流程运营管理沙盘
【课程背景】
☆ 如何对房地产投资项目进行深入论证，从而有效规避风险，提高项目决策的规范性和计划性？
☆ 如何根据项目所在地域的经济、政治、人文和风俗习惯等，依据项目自身特点、市场未来发展趋势，找到适合于项目的客户群体，进行准确的项目定位？
☆ 如何定量的预测并降低项目实施过程中的风险？如何将一个复杂多变的项目开发过程变成可控制的过程？
☆ 如何进行投资预算？如何科学调配项目资金，提高资金和稀缺资源的有效利用率？
☆ 如何在项目实施过程中实现业务部门（策划，设计，施工，造价、招投标，市政配套）等的有效沟通和协作？
☆ 如何对项目的资金、成本、工期、销售进行科学有效的预测分析，从而实现利润最大化？
☆ 房地产开发企业正面临着越来越激烈的市场竞争，制定高效的项目开发战略，建立卓越的流程管理体系，打造一流的管理团队是企业的核心竞争力。
【沙盘演练课程简介】
沙盘模拟演练是一种极具实战色彩的管理培训课程。它是由参加学习的企业中、高层经理组成几个相互竞争的模拟管理团队，围绕与培训主题相关的管理活动，完成演练与学习、共同提高管理能力的高端培训模式。
沙盘模拟演练课程先期由欧美知名商学院推出，是欧、美工商管理硕士的核心课程之一。欧、美、日等发达国家的众多大中型企业将其作为中高层的常设必修课程。目前在中国大陆也已推广普及并受到普遍欢迎。
彭教授及其团队近年来在与国内外高校、大型企业的沙盘培训合作和研讨中，逐步在沙盘课程中植入了先进的行动学习法理念和方法，将沙盘模拟推向了一个更高的层次。其核心是：1、让沙盘演练成为学员的知识与经验交流的平台和知识创造的过程；2、通过探索与反思，突出绩效的改善和领导力的提升；3、通过引导，促进学员认知模式的改造；4、在知识整合和能力提升的同时，掌握解决企业实践中重要问题的方法和工具。
【课程概述】
《房地产项目开发全流程运营管理沙盘》课程，系运用现代化的沙盘演练手段，针对房地产项目全程开发策略、流程管理及重点环节管控即拿地、项目开发、产品定位、规划设计、报批报建、工程建设、营销、入伙等关键环节进行实战模拟，对房地产项目进行有效的预测、计划、决策、组织、协调、控制，全面演练房地产项目开发全流程的管理和经营的过程，以提高房地产企业项目决策、管理和执行的水平，反映其存在的问题并加以控制。
本课程涵盖了项目生命周期的全过程，包括政策解读、市场调研、土地获取、项目定位、投资预算、产品设计、报批报建、施工建设、营销推广、房屋销售、入伙交付、成本管控等实战模拟内容。主要内容涉及：调研、拿地、投资、策划、融资、开发、前期、设计、报建、工程、财务、成本、合同、采购、交付、推广、营销、客服、物业等。
【课程收益】
（1）掌握房地产公司管理与业务流程体系设计；
（2）掌握房地产项目从调研、拿地到物业管理全过程流程管理手段与技术处理；
（3）掌握房地产项目开发重点环节控制策略，分析风险并进行有效管控；
（4）体验信息共享机制的建立方法，使信息沟通与交流更加便捷；
（5）认识和理解市场导向型的项目管理，即从市场和客户需求出发，以实现客户价值和企业盈利为目标，管理项目全过程的价值活动；
（6）加深从宏观角度管理项目实施过程的认知，即实现投资、定位、进度、资源、成本、质量的综合管理。
【课程时间】
12学时
【课程对象】
房地产企业董事长、总经理、副总经理、总工程师、市场经理、策划经理、销售经理、项目经理、产品经理等负责人；投资、策划、开发、前期、设计、报建、工程、财务、人力、成本、合同、采购、营销、物业等管理骨干。
【课程成果输出】
1、各学员（或各小组）撰写沙盘演练报告；
2、讲师课后提供沙盘演练述评。
（以上成果输出二选一）
【授课方式】
一个教学班学员约30-40人，每5-7人为一组，分别设立模拟的房地产项目管理团队，各组成员分别担任正副总经理、项目总监、营销总监、财务总监等。在2天的模拟演练中，团队成员需通力协作，完成项目立项分析、风险分析、投入产出分析、项目规划设计、项目策划定位、资金预算、建安工程招标、项目进度计划与管理、质量管理、成本管理、风险及干系人管理、市场推广与房屋销售、房屋交付等一系列管理活动。演练时，各团队会经历不同时期的环境变化、政策变化和各种现实或潜在风险的考验。在经历的4个不同阶段的模拟训练中，提升学员的项目整体规划能力、项目策划能力、风险分析与管控能力、计划进度编制与调整能力、资金运筹与成本控制能力、市场分析与竞争能力、系统思维及经验总结提炼能力等，培养学员对房地产项目的投资分析论证能力、运筹管理能力、关键路径和关键节点的识别及把控能力、环境应变管理能力和面对市场竞争的经营管理能力，提高团队成员的分工协作能力以及项目全流程统筹管理的系统思考能力。
【课程大纲】
（系支撑演练的专业理论知识，不做专门讲授）
（一）房地产开发全过程价值链及特点解析
1、房地产开发全过程价值链
2、房地产开发特点—VAC模型
3、房地产项目主开发流程
（二）房地产开发运营管理方法
1、基于战略的房地产开发运营管理体系（SOPP管理体系）
2、什么是房地产运营管理
3、运营管理“管什么”
4、运营管理的重点
5、运营管理的职能设置
6、国内优秀房地产企业运营管理历程及特点
7、房地产企业如何选择运营管理模式
（三）房地产项目分析与论证
1、市场调查与分析
2、规划设计方案优选
3、开发进度安排
4、项目投资估算
5、项目资金筹集方案及筹资成本估算
6、项目财务评价
7、项目可行性报告
（四）房地产项目定位与策划
1、房地产项目策划的核心流程
2、房地产宏观、中观、微观市场分析
3、房地产项目前期策划的基本结构
4、目标客户需求分析
5、房地产市场分析的基本思路（层次、方面、时段）
6、房地产项目定位的基本原则
7、项目区位与价值分析
8、房地产市场分析分几个误区
（五）项目管理基础知识
1、项目管理的发展
2、项目管理基本概念
3、现代项目管理的九大知识体系
4、项目的三要素与项目管理的主要阶段
5、常用项目管理组织结构与项目团队
6、房地产项目运作的内容和特点：设计项目、施工建设项目
（六）项目管理之范围管理
1、项目范围的定义的方法和技术
2、工作结构分解（WBS）的实现和规则
3、根据任务清单制订项目范围计划
4、设置项目重要监控点——里程碑计划
（七）房地产项目管理之计划管理
1、制定项目计划的基本过程
2、任务工期的设置
3、项目进度计划的编制及相关工具的运用
4、项目资源的有效管理
（八）房地产项目管理之资金链管理
1、 房地产项目资金链多包括的内容
2、房地产开发项目的资金平衡计划
3、房地产开发项目的资金筹集
4、房地产开发项目的资金运用
（九）房地产项目管理之成本管理
1、项目成本划分
2、资源成本管理与资源成本计算
3、任务成本管理与任务成本计算
4、成本定义、自定义成本的使用、 自定义项目成本的汇总与计算
5、固定成本估算与动态成本，现金流量
6、任务和项目成本评价
7、目标成本管理、项目资金计划的分配
（十）房地产项目管理之风险管理
1、房地产项目风险管理地方内容
2、房地产项目风险的辨识
3、房地产项目风险评估
4、房地产风险管理措施
（十一）房地产项目管理之干系人管理
1、干系人360度分析与辨识
2、干系人影响评估
3、干系人协调与沟通
（十二）项目执行与控制
1、项目适时进度控制
2、项目成本分析与控制
3、项目纠偏与纠错
4、项目变更管理
5、多重项目管理
6、分包项目管理
（十三）
房地产项目营销管理
1、影响市场竞争的主要因素
2、房地产市场竞争中的主要营销组合
3、楼盘销售中的促销策略
4、房屋销售策略调整
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演练内容、时间安排及知识与技能衔接（2天版）
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演练日期
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时 间
安 排
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演练内容
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知识与技能
运用
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备注
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第一天上 午
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9:00-10:30
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基本知识点介绍；
房地产项目开发全流程运营管理沙盘导入
成立团队；
预习规则。
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1、基于战略的房地产开发运营管理体系（SOPP管理体系）
2、什么是房地产运营管理
3、运营管理“管什么”
4、运营管理的重点
5、运营管理的职能设置
6、国内优秀房地产企业运营管理历程及特点
7、房地产企业如何选择运营管理模式
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课间休息10分钟。
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10:40-12:00
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学习、讲解演练规则
演练整体背景交底；
第一阶段（项目分析论证）演练：
经济环境分析；
政策解读；
土地市场及需求市场分析；
获取土地。
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1、市场调查与分析
2、规划设计方案优选
3、开发进度安排
4、项目投资估算
5、项目资金筹集方案及筹资成本估算
6、项目财务评价
7、项目可行性报告
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第一天下 午
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14：00-16:00
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第二阶段演练（项目策划定位）：
区位经济环境分析；
客户群购买心理与行为分析；
产品定位、目标客户群定位；
产品设计。
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1、房地产项目策划的核心流程
2、房地产宏观、中观、微观市场分析
3、房地产项目前期策划的基本结构
4、目标客户需求分析
5、房地产市场分析的基本思路（层次、方面、时段）
6、房地产项目定位的基本原则
7、项目区位与价值分析
8、房地产市场分析分几个误区
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课间休息10分钟
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16:10-17:30
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第三阶段（项目前期准备）演练：
立项审批；
初步设计；
规划设差；
施工报建；
权属登记；
阶段性总结。
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1、房地产开发全过程价值链
2、房地产开发特点—VAC模型
3、房地产项目主开发流程
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第二天上 午
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9:00-10:30
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第四阶段（工程建设）演练：
项目工期与成本分析；
项目质量安全管理；
公布环境变化事件；
项目变更管理；
项目进度计划调整；
房屋期房销售。
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1、项目成本管的内容；
2、项目范围及变更管理；
3、项目控制的主要内容；
4、房地产项目的资金链管理；
5、环境分析工具；
6、销售中的本利量分析；
7、消费者购买行为分析。
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作息时间可根据具体情况调整。
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10:40-12:00
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第四阶段（工程建设）演练（续）：
风险管理预案；
干系人辨识与管理；
准现房销售；
资金链盘点；
阶段性总结。
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1、房地产项目风险管理地方内容
2、房地产项目风险的辨识
3、房地产项目风险评估
4、房地产风险管理措施
5、干系人360度分析与辨识
6、干系人影响评估
7、干系人协调与沟通
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第二天下 午
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14:00-16:00
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第五阶段（交付入住、结项）演练：
制定售后服务方案；
制定现房销售方案；
交付入住；
销售业绩与收入盘点；
处理库存。
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房地产项目成本的内容；
差异化营销策略的运用；
4C营销在房地产竞争中的应用；
新业态下的房地产营销策略。
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16:10-17:30
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第五阶段（交付使用、结项）演练（续）：
项目结项与交付管理；
工期、成本、利润核算与业绩盘点。
复盘总结与反思；
团队之间总结与分享；
讲师点评及课程全面总结。
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项目管理的一般过程；
房地产项目全流程管理与运营的不同特点；
项目管理与公司运营管理。
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说明：课程内容可根据受训单位要求有所侧重或重点突出。除非定制，内容不能进行增删。
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